#179 Short - In fünf Schritten zur eigenen Wissensdatenbank

Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM

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Zugegeben, die Erstellung und die Pflege einer Wissensdatenbank ist arbeitsintensiv, aber der Aufwand lohnt sich, denn dieses Tool bietet euch und euren Kund*innen immense Vorteile! Welche genau das sind, erklärt euch Jeje Begraoui von der HubSpot Academy. Neben wertvollen Tipps & Tricks gibt sie euch außerdem 5 Schritte an die Hand, mit denen ihr eure Wissensdatenbank aufbauen und auf dem aktuellsten Stand halten könnt.

Themen:

[1:03] Inhalte finden
[1:45] Artikel schreiben
[2:31] Die Artikel gestalten
[3:12] Die Wissensdatenbank platzieren
[3:52] Die Datenbank pflegen

In der Show erwähnt:

HubSpot Service-Software-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-service-software?utm_source=listen-and-grow

Studie von Emplifi: https://emplifi.io/de/ressourcen/blog/statistiken-zum-kundenerlebnis

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Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

268 Episoden

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