Horst Schulze - Unsere lebende Legende! Folge 100 von Generation Hotelier

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Bei dieser JubilÀumsausgabe freuen wir uns enorm auf unseren offiziell allerersten Gast, der zum 2. Mal uns in einer vollen Sendung mit neuesten Themen aus seiner Welt begleiten wird.
Horst Schulze ist eine Legende und FĂŒhrungspersönlichkeit in der Hotelbranche. Seine Lehren und Visionen haben die Konzepte von Service und Gastfreundschaft branchenĂŒbergreifend neu gestaltet.
Das Berufsleben von Horst Schulze begann vor mehr als 65 Jahren als Kellnergehilfe in einem deutschen Ferienort. Im Laufe der Jahre arbeitete er sowohl fĂŒr Hilton Hotels als auch fĂŒr die Hyatt Hotels Corporation, bevor er 1983 zu den GrĂŒndungsmitgliedern von The Ritz Carlton Hotel Company gehörte. Dort entwickelte Horst Schulze die Betriebs- und Servicestandards, die weltberĂŒhmt geworden sind.
WĂ€hrend seiner Amtszeit bei The Ritz Carlton war Herr Schulze als PrĂ€sident und COO fĂŒr den weltweiten Betrieb im Wert von 2 Milliarden Dollar verantwortlich. Unter seiner FĂŒhrung wurde The Ritz Carlton Hotel Company als erstes Dienstleistungsunternehmen mit dem renommierten Malcolm Baldrige National Quality Award ausgezeichnet - und das gleich zweimal.
1991 wurde Herr Schulze von der Zeitschrift HOTELS als "Corporate Hotelier of the World" ausgezeichnet. Im Jahr 1995 wurde er mit der Ishikawa-Medaille fĂŒr seinen persönlichen Beitrag zur QualitĂ€tsbewegung ausgezeichnet. Im Jahr 1999 verlieh ihm die Johnson & Wales University die EhrendoktorwĂŒrde in Hospitality Management.
In jĂŒngster Zeit wurde Herr Schulze von der Zeitschrift Travel Agent und ihrer Schwesterpublikation Luxury Travel Advisor als "Leader in Luxury" geehrt.
Nachdem er die Ritz Carlton Hotel Company verlassen hatte, grĂŒndete Herr Schulze die Capella Hotel Group. Diese Luxushotelgesellschaft verwaltete einige der elitĂ€rsten HĂ€user weltweit und gab Herrn Schulze die Möglichkeit, die Luxushotellerie weiter zu definieren und erhielt zahlreiche Auszeichnungen und Anerkennungen.
Heute ist Horst Schulze in verschiedenen Gremien tĂ€tig und fungiert als Berater in verschiedenen Branchen. Vor kurzem hat er sein bahnbrechendes Buch ĂŒber die Schaffung von Spitzenleistungen abgeschlossen. https://amzn.to/3t2K9Fs Englisch - https://amzn.to/3z5BO7p Deutsch - #generationhotelier # dutchhotelguy #horstschulze https://generationhotelier.de

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