Der IT-Pod Nr. 3 - Der Weg zu Unified Communications
Manage episode 184333409 series 1519724
Inhalt bereitgestellt von Cisco Systems, Inc. and Cisco IT-Pod. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Cisco Systems, Inc. and Cisco IT-Pod oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.
Migration umschreibt die Umstellung von einem alten Telekommunikationssystem auf ein Neues. Verschiedene Wege sind dabei möglich: Es gibt harte und weiche Migrationswege. Perry & Knorr hat gerade ein neues Callcenter auf Basis von UC installiert. Was dabei beachtet werden muss und welche Möglichkeiten sich durch die Umstellung für ein Unternehmen ergeben, erzählt Sven Ole Klinge, Geschäftsführer und Gesellschafter von Perry & Knorr, im Gespräch mit Wolfgang Rudolph.
…
continue reading
42 Episoden