HPP109 Der Kunde lügt

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In dieser Episode sprechen wir über sehr menschliche Fehler in der Startphase eines Projekts, wenn wir den Kunden verstehen wollen. Denn auf der Suche nach der Wahrheit liegen uns einige Steine im Weg. Ich bespreche mit dir warum das so ist und worauf Du in gesprächen mit dem Kunden achten solltest. Hier der Link zu dem erwähnten Buch von Rob Fitzpatrick: Der Mom-Test: https://www.amazon.de/dp/1533697256

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