#40 - Mediation im Gesundheitswesen. Im Gespräch mit Sabine Krause

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Konfliktbearbeitung unter Druck kommt sie zustande

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Mediation im Gesundheitswesen: Mediation im Gesundheitswesen wendet sich an zwei unterschiedliche Themenbereiche. Zum einen werden Familien in krankheitsbedingten Konflikten sowie bei der Integration von Behinderung unterstützt. Diese Familienbegleitung umfasst u.a. den Lernprozess, einen neuen Umgang miteinander zu finden, da sich durch die Krankheit Rollen und Stati geändert haben. Zum anderen wendet sich Mediation im Gesundheitswesen an das Arbeitsleben von professionellen Institutionen wie Krankenhäuser, Arztpraxen, Pflegeeinrichtungen, Hospize, Therapeuten und deren MitarbeiterInnen. Neben den ethischen Fragestellungen wird hierbei die spezielle Konfliktdynamik im Gesundheitswesen beachtet. Mediation im Gesundheitswesen beinhaltet Besonderheiten. Mediation, Konfliktmoderation sowie Coaching können mit einzelnen Personen (Pflegekraft, Arzt) oder mit dem gesamten Team (Station, Abteilung, Wohnungsbereich…) durchgeführt werden. Besonders im Gesundheitswesen können Mediationsprozesse Entscheidungen und Konflikte klären. Die Arbeitsleistung wird wieder hergestellt.

Weitere Themen im Arbeitsleben bei Mediation im Gesundheitswesen sind: Umgang im Team mit Krankheit und Einschränkung (Betriebliches Eingliederungsmanagement) Soziale Gesundheit als Chance für Mitarbeiterbindung, Motivation und Qualität (Gesundheitsmanagement) Fortbildung für MitarbeiterInnen: Basiswissen Konfliktbegleitung

Links: Sabine Krauses Webseite: www.krausemediation.de

Initiative Mediation und Gesundheit: www.imug.eu

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