#389 „Wie Unternehmen ein Kennzahlenmanagement für die Mitarbeiterbindung aufbauen können.“ – mit Tim Grove

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Tim Grove (CEO der Harbinger AG)

Tim ist CEO der Harbinger AG. Diese Position hat er seit Oktober 2015 inne. Die Harbinger AG ist eine Management Consultancy mit Sitz in Düsseldorf. Tim ist ein erfahrener Unternehmensberater und Speaker, der als operativer Vorstand der Harbinger in der Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, HR und Finance arbeitet und vor allem auf die Optimierung von geschäftskritischen Personalkennzahlen spezialisiert ist. In seiner Funktion konzentriert sich Tim auf datengestützte Ansätze im HR-Management, seine Projekte drehen sich um Themen wie die Senkung von Krankenstandsquoten, Verbesserung der Produktivität oder der Steigerung von Mitarbeiterbindung. Er wurde zuletzt besonders mehrfach zur wirtschaftlichen Auswirkung von Fehlzeiten auf deutsche Unternehmen zitiert. Tim ́s Hintergrund umfasst Abschlüsse in der Wirtschaftspsychologie sowie People Analytics und Business Intelligence in den USA.

Themen

Mit Tim Grove (CEO der Harbinger AG) habe ich in der GainTalents-Podcastfolge 389 darüber gesprochen, wie Unternehmen ein Kennzahlenmanagement für die Mitarbeiterbindung aufbauen können.. Viel Spaß beim Reinhören. Bei Tim bedanke ich mich recht herzlich für das sehr gute Gespräch und für die vielen guten Tipps zum Thema.

Aufbau eines Kennzahlenmanagement für die Mitarbeiterbindung:

• In der Regel fehlt eine klare Strategie, wofür ein Kennzahlenmanagement überhaupt nützlich sein könnte
• Ein Kennzahlenmanagement kann dazu dienen, die Positionierung von HR im Unternehmen signifikant zu optimieren:
  • Was sind die Ursachen und was kostet uns Mitarbeiterfluktuation
  • Was sind Faktoren, die einer Mitarbeiterbindung erzeugen
• Was ist wichtig?
• Daten identifizieren, Datenqualität überprüfen, konsistente Datenstruktur etablieren und “Datentöpfe” bilden
• “Start small”: wenige aber die wichtigen Kennzahlen/KPI erheben: Mitarbeiterbindungsrate, Fluktuationsquote (arbeitnehmer- vs. arbeitgebergetrieben), Mitarbeiterzufriedenheit, Engagementindex, eNPS (Employee Net Promoter Score), etc.
• Allokation von Ressourcen im HR auf das Thema People Analytics und HR-Kennzahlen/KPI oder Hilfe aus anderen Abteilungen (Finance, Sales, etc.) holen, die sich mit Datenanalytics oder Business Intelligence gut auskennen
• Kennzahlenreporting immer mit Euro-Werten versehen: was kostet eine Fluktuation (Produktivitätsausfall, erneute Recruitingaufwendungen, etc.)?
• Immer Maßnahmen aus den erhobenen Kennzahlen/KPI ableiten

#mitarbeiterbindung #employeeexperience #peopleanalytics #kennzahlenmanagement #GainTalentspodcast

Shownotes Links - Tim Grove

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