Zufriedene Mitarbeiter, zufriedene Kunden

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5y ago 58:05

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Wir reden in dieser Episode mit Annett Reimers darüber, wie zufriedene Mitarbeiter für zufriedenere Kunden und erfolgreiche Unternehmen sorgen.

Shownotes

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Kapitel

1. Intro (00:00:00)

2. Begrüßung (00:00:26)

3. Annett stellt sich vor (00:01:48)

4. Annetts Fuck-up Story (00:02:50)

5. Warum Hotelberatung? (00:11:03)

6. Gründe für Unzufriedenheit (00:17:07)

7. Lob und positives Denken (00:20:49)

8. Direkter Kundenkontakt (00:24:50)

9. Umgang mit Problemen (00:27:23)

10. Untersuchen und verbessern (00:32:33)

11. Mit den Menschen arbeiten (00:37:16)

12. Verbesserungen bei Führung (00:43:08)

13. Zufriedene Mitarbeiter (00:46:02)

96 Episoden

#Working Out Loud #Leonid Lezner #Karriere #Business #Führung