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#023 - Kommunikative Kompetenz
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In vergangenen Folgen habe ich bereits über das WAS und auch das WIE Sie kommunizieren, gesprochen.
Stellen Sie sich einfach mal eine typische Situation aus dem Führungsalltag vor. Sie haben das Gespräch gut vorbereitet, wissen welche Argumente Sie vorbringen möchten und mit welchem Ziel Sie das Gespräch beenden wollen.
Trotzdem scheint es so, als ob Sie zu Ihrem Gesprächspartner nicht wirklich durchdringen können
WAS Sie WIE sagen, bildet die Basis für Ihre Kommunikation. Ihr Gesprächspartner gibt Ihnen die Erlaubnis, etwas zu sagen. Das heisst, Sie haben die Anerkennung der Person zu dem jeweiligen Thema oder den Status.
Aufnahmebereitschaft erzeugen bedeutet, dass Sie nicht nur sachlich, sondern auch emotional zu Ihrem Gesprächspartner durchgedrungen sind. Mit Empathie und einem echten Interesse an ihren Mitmenschen wird ihre kommunikative Kompetenz stetig wachsen.
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