ENC170 – Wie MEWA Wissensmanagement modernisiert und revitalisiert mit Mareike Edigkaufer und Mike Fritz

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In dieser Episode sprechen wir mit Mareike Edigkaufer, Leiterin Wissensmanagement bei der MEWA GmbH, sowie Mike Fritz, Principal Consultant bei SAP. Mareike schildert Herausforderungen und Erfolgsfaktoren wie Accessibility oder Singe Sign On, und wie es gelang, über 100 dezentrale Autoren zu befähigen, digitale Lerninhalte zu entwickeln. Wir reden über Bringschuld vs. Holschuld und erfahren von Mareike, daß oft die geklärten Verantwortlichkeiten bei Kunden ein entscheidender Erfolgsfaktor sind. Tipps wie entkoppelte Inhaltsproduktion, Lokalisierung und die langfristige Sicht auf Wissensmanagement und Trends wie Machine Translation kommen ebenso zur Sprache. Mehr wie immer im Podcast.

Links:

Mareike Edigkaufer auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mareike-edigkaufer-2aa82a220/
Mike Fritz auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/michael-fritz-22a3b41a/
SAP Enable Now Website: https://www.sap.com/germany/products/enable-now.html
Artikel zu Performance Support & 5 Moments of Need: https://www.linkedin.com/pulse/lernen-bei-bedarf-und-im-kontext-mit-digitalen-support-jenewein/
Bob Mosher, Conrad Gottfredson – 5 moments of need: https://www.5momentsofneed.com/bob-mosher.htm

Kapitel

1. Start (00:00:17)

2. Vorstellung Mareike Edigkaufer (00:00:52)

3. Vorstellung Mike Fritz (00:04:27)

4. Modernisierung des Wissensmanagements bei MEWA (00:05:48)

5. Produktion der Inhalte (00:12:59)

6. Herausforderungen im Wissensmanagement (00:16:12)

7. Erfolgsfaktoren (00:20:55)

8. Tipps für Unternehmen (00:23:19)

9. Wo geht die Reise bei MEWA hin? (00:24:16)

10. Allgemeine Tipps und Trends zu Wissensmanagement (00:26:37)

11. Lern-Tipps, -Hacks und Narrative von Mareike und Mike (00:32:56)

12. Good Bye (00:37:46)

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