#32 Neukundengewinnung & Kundenbindung mithilfe der Post | Interview Lara Bulhakow (2/2)

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Von Florian Kaiser entdeckt von Player FM und unserer Community - Das Urheberrecht hat der Herausgeber, nicht Player FM, und die Audiodaten werden direkt von ihren Servern gestreamt. Tippe auf Abonnieren um Updates in Player FM zu verfolgen oder füge die URL in andere Podcast Apps ein.

Es gibt wieder ein spannendes Interview für dich, zu Gast ist Lara Bulhakow. Lara arbeitet seit 2012 bei der Post und ist Expertin für Dialog-Marketing. Post ist nur für alte Leute? Warum das schon lange nicht mehr zutrifft, hat Lara uns in Teil 1 der Doppelfolge verraten. Wir haben uns außerdem angeschaut, welche Unterschiede es zwischen Post und E-Mail gibt und festgestellt, dass man eigentlich beide ganz hervorragend in Synergie verwenden kann.

In diesem 2. Teil schauen wir genau darauf: Wie kann man Post und E-Mail gut zusammen verwenden? Das fängt beispielsweise schon damit an, dass du Print-Mailing als Ergänzung zu deinem Newsletter nutzen kannst. Du kennst deine Öffnungsrate, wenn dein Kunde zwar regelmäßig kauft, aber keine Newsletter öffnet, kannst du so auf einen anderen Kanal switchen und deine Erfolgschancen erhöhen. Du erfährst auch, was ein Triggerdialog ist und wann du dein Newsletter-ergänzendes Print-Mailing sogar automatisieren könntest.

Außerdem gewährt Lara dir einen Blick hinter die Kulissen - wusstest du, dass die Post mehr kann, als nur Briefe zu verschicken? Stichwort Neukundengewinnung: Du wirst überrascht sein, welchen Nutzen du für deine Kampagnen daraus ziehen kannst. Auch handschriftliche Mailings bringen deinen Kundenkontakt auf ein neues Level - auch die bietet dir die Post.

Du hast noch nicht geschafft, in Teil 1 reinzuhören? Das kannst du hier nachholen: https://pod.fo/e/d1927

Du möchtest mehr über Lara und Print-Mailing erfahren? Dann schau hier vorbei: https://www.linkedin.com/in/lara-bulhakow https://instagram.com/letterrocks https://alles-ueber-mailings.deutschepost.de/de.html

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