Podcastfolge 022 - Die "Up-Selling-Strategie"

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[Podcastfolge 022 - Die "Up-Selling-Strategie"]

Praktiziere ab sofort Up-Selling. Fälschlicherweise wird mit diesem Begriff der einfache Nachverkauf verbunden, das heißt der Kunde hat ein Produkt gekauft und Du schiebst immer wieder ein neues Angebot nach.

Beim Up-Selling wird klarer Weise nachverkauft, aber nicht auf dem Produkt- oder Dienstleistungs-Niveau, das der Kunde beim ersten Kauf erhalten hat, sondern jetzt setzt Du buchstäblich noch einen drauf. Wenn der Kunde zu Dir Vertrauen aufgebaut hat, dann ist er bereit auch tiefer in die Tasche zu greifen, um ein noch höherwertiges Produkt zu kaufen. Vielleicht passt hier ein neuer Begriff ganz gut, nämlich der „Konzentratverkauf“. Dein Andreas Bäuerlein

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