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#110 Wie du die Sprachbarriere am Empfang deiner Praxis umgehst und den Empfang digitalisierst - DrQen
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Die Digitalisierung ist längst im vollen Gange,
Abformungen beim Zahnarzt werden mit 3D Scannern erstellt,
Zahnersatz 3 dimensional konstruiert und gefräst.
Aber wie sieht es denn an deinem Empfang aus?
Ist dein Terminkalender online verfügbar?
Bekommst du noch Faxe und produzierst Papiermüll?
Wie sieht es mit den Anamnese Fragebögen,
den Datenschutz Unterlagen
usw. aus?
Sind diese digital erfasst?
Und jetzt die wichtigste Frage: Wie sieht es mit Patienten aus, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind?
Sind die in der Lage solche Fragebögen korrekt auszufüllen?
Heute spreche ich mit Marcelina und Patrick Walowski.
Sie haben ein Produkt entwickelt, das so genial wie einfach ist.
Der Empfang wird digitalisiert, Papiermüll reduziert und Menschen, die eine andere Sprache sprechen, sind in der Lage deine Unterlagen
korrekt auszufüllen. Dadurch werden Missverständnisse und eine angespannte Situation am Empfang direkt verhindert.
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