IMPRESSIONEN möchte Glücksmomente schaffen - CEO Kristin Versümer über ihren Multichannel-Distanzhandel

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Kristin Versümer ist seit April 2018 General Manager / CEO bei IMPRESSIONEN. IMPRESSIONEN gilt als starke Marke, die Trends für Fashion, Living und Lifestyle findet und nach Hause liefert. Seit der Gründung 1996 ist das Team auf 78 überzeugte Impressionisten angewachsen. Und seit 2017 ist IMPRESSIONEN ein Tochterunternehmen vom Klingel Konzern in Pforzheim.
In der heutigen Episode sprechen wir über:

  • Kristins Traumjob bei Impressionen, von dem sie schon als Kind geträumt hat
  • Was Impressionen von anderen Anbietern unterscheidet, wie zum Beispiel das Portfolio
  • Vertriebswege Katalog / Online / Telefon
  • Hauptziel, Glücksmomente für ihre Kunden zu schaffen
  • außergewöhnliche Inszenierungen durch ansprechende Fotografie
  • die Impressionen - Trendbibel, die jeder Mitarbeiter auf dem Schreibtisch hat
  • Nachhaltigkeit und wie Impressionen dazu beiträgt
  • Einsatz von Künstlicher Intelligenz
  • die Eroberung von Holland als Zielmarkt
  • die Männerquote, die bei Impressionen eingeführt werden soll
  • die größte Herausforderung Kristin's, bei Umstrukturierungen die Mitarbeiter an die Hand zu nehmen und ihnen die Angst vor der Veränderung zu nehmen
  • das größte Erfolgserlebnis war, als sie 2019 den Turn-Around geschafft hat und die Stabilisierung abgeschlossen wurde
  • den Tipp immer mutig zu sein, nie das Ziel aus den Augen zu verlieren, auch wenn Stolpersteine kommen, daraus Kraft zu ziehen und immer wieder zu optimieren.
  • und vieles Spannende mehr

Es lohnt sich reinzuhören.

Hier geht's zu den Shownotes
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