Broadcast Zalo là gì? Cách gửi Broadcast trong Zalo

APPNET Podcast

Xem bài viết đầy đủ tại đây: https://appnet.edu.vn/broadcast-zalo-la-gi-cach-gui-broadcast-trong-zalo

Zalo là nơi tuyệt vời để doanh nghiệp tiếp cận và chăm sóc khách hàng của mình. Ngoài ra, Zalo còn các chức năng chẳng hạn như gửi tin nhắn hàng loạt đến những người dùng mà họ quan tâm đến OA. Đó được gọi là Broadcast. Vậy hãy cùng APPNET tìm hiểu Broadcast Zalo là gì? Và cách để gửi Broadcast ở trong Zalo hiệu quả.

Broadcast Zalo là gì?

Broadcast Zalo là tính năng sẽ cho phép chủ tài khoản Zalo Official Account có thể gửi đi tin nhắn hàng loạt đến tất cả những người đã quan tâm đến Zalo OA mà không hề mất phí.

Broadcast Zalo có thể lọc dựa theo nội dung của đối tượng trước khi gửi tin nhắn đi cũng như thời gian nhận được tin nhắn và lên lịch để gửi cho khách hàng.

Xem thêm bài viết:

Zalo ZNS là gì? Lợi ích của ZNS đối với doanh nghiệp

Zalo Shop Là Gì? Bước Tạo Shop Trên Zalo Để Bán Hàng

Các loại tài khoản OA

Tài khoản dịch vụ

• Hạn mức nhận tin nhắn của người quan tâm OA: 04 tin nhắn/tháng và không quá 01 tin nhắn/ngày.
• Tin nhắn hiển thị ở trong danh sách “Tin nhắn của người dùng”
• Được hỗ trợ công cụ chat cũng như thiết lập cửa hàng (OA cần phải đăng ký ở trong danh mục của cửa hàng – dịch vụ)
• Định dạng tin nhắn Broadcast Zalo: 1 bài viết hay có nhiều bài viết (tối đa là 05 bài viết)
• Thời gian gửi tin nhắn đi: từ 06h – 20h mỗi ngày. Nếu gửi sau 8h tối tin nhắn này sẽ được duyệt vào ngày hôm sau.
• Thời gian để duyệt tin nhắn: BQT sẽ duyệt tin nhắn broadcast zalo và sẽ được gửi đi đến những người quan tâm trong khoảng 30 phút.

Xem thêm bài viết: Zalo Ads là gì? Chạy quảng cáo Zalo có hiệu quả không?