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QM-Podcast

Stephan Joseph

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Als langjähriger Berater und Trainer kläre ich in diesem Podcast über Sinn und Unsinn von (Qualitäts-) Managementsystemen auf. Hierzu gibt es Wissensbeiträge und Interviews. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Hören, Ihr Stephan Joseph
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Mordende Sportprofis, skrupellose Liebhaber oder eiskalte Serienkiller – immer wieder sorgen spektakuläre Kriminalfälle weltweit für Schlagzeilen. Doch über die Hintergründe ist oft wenig bekannt. Welche Geschichte verbindet Täter und Opfer? Wie konnte die Tat aufgeklärt werden? Und was bringt einen Menschen dazu, anderen das Leben zu nehmen? Diesen und weiteren Fragen geht Golnar Panahi und ihr Autorenteam von TLC im True-Crime-Podcast „Mordlausch“ auf den Grund. In „Mordlausch“ erzählt Gol ...
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Vom 31.Oktober bis zum 19. Dezember 2024 sammeln Stefan Wilke (www.isb-wilke.de) und ich (Stephan Joseph: www.joseph-beratung.de) Unterschriften für eine uns wichtige Petition zum Akkreditierungsstellengesetz: https://tinyurl.com/petition-akkreditierung 🤔 Warum es uns wichtig ist: Die Forderungen der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) zur Zert…
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Die AHA-Momente sind kurze Solo-Episoden mit erlebten Geschichten und Erkenntnissen. In dieser Episode wird die Frage erörtert, ob wirklich niemand unersetzlich ist. Anhand einer wahren Geschichte wird aufgezeigt, wie ein Unternehmen nach dem plötzlichen Weggang eines Mitarbeiters nicht nur überlebte, sondern sich auch weiterentwickelte. Die Episod…
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Mirko Kloppenburg verwendet sein langjähriges Wissen über Prozesse bei der Lufthansa, um seinen Kunden eine sinnvolle Herangehensweise an Prozesse zu vermitteln. Zu diesem Zweck hat er einen Prozesslebenszyklus entwickelt, den wir in dieser Episode detailliert besprechen. Freue Dich auf praxisnahe Impulse für Deine Prozesse. Vernetze Dich gerne mit…
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Große DGQ Studie zur Qualität Die DGQ (Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V.) hat eine Umfrage durchgeführt, an der sich über 400 Organisationen beteiligt haben. Diese Umfrage wurde durch vertiefende Einzelinterviews bereichert. Mit Benedikt Sommerhoff spreche ich über die Ergebnisse dieser Studie und erkennbare Handlungsfelder für zertifizierte…
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Die Microsoft 365 Evolution: Excel, Access, SharePoint, InfoPath, Power Automate, Power Apps und Dataverse In dieser Episode spreche ich mit der Buchautorin und Dozentin Heike Hofert über die Entwicklung und Integration verschiedener Microsoft-Tools, angefangen bei Excel bis hin zu aktuellen Cloud-Lösungen. Wir beleuchten die Herausforderungen und …
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Dr. Eckhardt Hamann ist Berater und Auditor für QM-Systeme nach ISO 9001 und AZAV. Obwohl er seine verdiente Rente genießen und sich der Restauration seiner Dorfkirche widmen könnte, ist Eckhardt überaus engagiert. Er teilt mit Leidenschaft seine Erfahrungen, stellt kluge Fragen und zeigt sich neugierig, auch neue Aspekte aufzusaugen. In dieser Epi…
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Daisy Bahn ist Zertifizierungsauditorin und Beraterin für Managementsysteme. In Episode Nr. 80 verraten Daisy und ich, wie QM-Systeme sinnvoll eingeführt werden können und nicht zum Schattensystem verkommen. Welche Rolle nehmen dabei Führungskräfte ein und was sind ihre Aufgaben im QM-Kontext? Machen Führungskräfte oft QM, ohne es zu wissen? Wir te…
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Mit Isabel Arens spreche ich über die Verbindung zwischen Qualitätsmanagement und systemischem Coaching. Wir teilen unsere Erkenntnisse aus unseren jeweiligen Fachgebieten und beleuchten die Parallelen zwischen den Themen. Wir reden über die mögliche Rolle von Qualitätsbeauftragten als Coaches im Qualitätsmanagement, die Unterscheidung zwischen Ber…
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Burak Türker ist freiberuflicher Zertifizierungsauditor für die Normen ISO 9001 (Qualität), ISO 14001 (Umwelt) und ISO 45001 (Arbeitssicherheit). Als Überzeugungstäter betreibt Burak mit aktuell 622 Videos und 2.170 Abonnent:innen den wahrscheinlich größten YouTube-Kanal zum Thema „Managementsysteme“. In dieser Episode sprechen wir über Start-ups, …
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Am 23.02.2024 wurde eine Änderung am Annex SL (besser bekannt als High-Level-Structure oder HLS) von der ISO veröffentlicht. In dieser Episode spreche ich mit dem QMB und Zertifizierungsauditor Jan Jörgensmann über mögliche Auswirkungen auf die kommende Revision der ISO 9001:2025 und weiterer Managementsystemnormen. Vernetze Dich mit Jan und mir au…
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André Münx ist Zertifizierungsauditor für ISO 9001 und AZAV. Als Trainer hat er 2023 die QM-School gegründet und bietet hybride Trainings im Bereich Berufsbildung an. In diesem QM-Impuls gehen wir auf aktuelle Herausforderungen bei der Umsetzung gelebter QM-Systeme ein. Dabei stoßen wir immer wieder auf ein Thema: die DAkkS. Die DAkkS ist sicherlic…
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Heute durfte ich Lorenz Hölscher interviewen. Lorenz Hölscher ist für seine Bücher über Access, PowerPoint und Word mit Visual Basic bekannt. Neben seiner Dozententätigkeit erstellt er wertvolle Lernvideos für LinkedIn Learning. Ich persönlich habe seine Kurse zu Access und PowerPoint absolviert und war begeistert. In dieser QM-Podcast-Episode spre…
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Eigentlich wollten wir nur über das Thema „Rechtskataster“ reden. Immerhin, nach 40 Minuten sind wir auch noch darauf zu sprechen gekommen. Wir, das sind Eric Schlichter und ich, Stephan Joseph. Eric ist Zertifizierungsauditor und Berater für maßgeschneiderte Managementsysteme. Bevor wir zum geplanten Thema kommen, plaudern wir über Erkenntnisse au…
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Claudia Henges ist „Referentin GMP und RA“, was in vielerlei Hinsicht dem Aufgabenprofil von QM-Beauftragten entspricht. In dieser Episode suchen wir nach Erfolgsfaktoren, die zum Gelingen eines wirkungsvollen QM-Systems beitragen. Du erfährst u.a. in diesem Gespräch, wie Dir Harry Potter bei der QM-Arbeit helfen kann und warum Klingonen nicht prok…
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Mit Maßnahmen ist es manchmal so wie mit guten Vorsätzen. Es bleibt bei der positiven Absicht und positive Effekte verhungern oftmals auf halber Strecke. Da wir es in Managementsystemen immer wieder mit Maßnahmen zu tun haben, spreche ich mit dem QMB, Zertifizierungsauditor und ISO-Nerd Jan Jörgensmann über Herausforderungen und Lösungsansätze. Ver…
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Was Du schon immer über Zertifizierungsauditor:innen wissen wolltest, aber bisher nicht zu fragen gewagt hast. Michael Rath kennt als ehemaliger QM-Verantwortlicher, als langjähriger Auditor, als IRCA-Trainer und als Zertifizierungsstellenleiter alle Sichtweisen auf diesen Beruf. Hör diese Episode unbedingt, wenn Du selbst Auditor werden möchtest. …
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Welche aktuellen Werkzeuge (ChatGPT, Bart, ElevenLabs, DeepL, etc. 🤖) können jetzt bereits im QM-Kontext Unterstützung bieten und wie könnte die Zukunft aussehen? Welche Chancen birgt erweiterte Technologie (augmented reality) 👓. Was sind Erwartungen an die kommende Normrevision der ISO 9001:202X 📄. Darüber spreche ich mit Tobias Oortman von der Es…
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In dieser Episode stelle ich mein neues Buch zur Managementbewertung vor. Hierzu lese ich aus dem Buch vor und erläutere, was Dich erwartet. Das Buch findest Du bei Amazon.de oder direkt über: https://www.qmreview.de Zudem gibt es einen Ausblick auf kommende Episoden und zum Abschluss ein "Hör-Newsletter" aus den QM-Impulsen. Wenn Du den Newsletter…
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QM-Podcast Episode 68 mit dem betriebsKLIMASCHÜTZER und PRÄVENTIVhumorist Björn Bücks. Funktioniert Humor im Managementkontext? Wo passt es und wo nicht? Welchen Mehrwert bietet Humor bei Schulungen, Beratungsleistungen und als Führungskraft? Unser Gespräch ist kein Feuerwerk an Witzen, sondern gibt wertvolle Tipps für ein besseres Miteinander in O…
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Roman Varga ist 18 Jahre jung, steht kurz vor dem Abitur und hat mich eine Woche lang als Praktikant begleitet. Zudem ist Roman der jüngere Sohn meiner Schwester, also mein Neffe. In dieser Podcast-Episode konnte ich Roman zu seinen Zukunftsplänen und Wünschen befragen. In diesem Zusammenhang haben wir auch über „die Jugend von heute“ gesprochen, d…
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Susanne Petersen ist Gast dieser QM-Podcast-Episode Nr. 66. Wir sprechen über Sinn und Unsinn bei Zertifizierungen von Umweltmanagementsystemen nach ISO 14001. Als Umweltingenieurin und Umweltauditorin hat sie die Fachkenntnis. Als agiler Coach und herzlicher Mensch hat sie stets den Fokus auf die wirkungsvolle Umsetzung. 😃 Viel Spaß beim Hören die…
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In der QM-Podcast-Episode 65 spreche ich mit dem QMB und Zertifizierungsauditor Jan Jörgensmann über interne Audits. · Was wollen wir mit Audits erreichen? · Was ist die beste Auditmethode? · Was sind häufige Missverständnisse? · Können Workshops Audits sein? Viel Spaß beim Hören dieser Episode. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 👋 Jan Jö…
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Am Erscheinungstag dieser 64. QM-Podcast-Episode ist der Welttag der Kreativität und Innovation. Dieser Tag ist von der UN-Vollversammlung anerkannt und wird in über 50 Ländern gefeiert. Er soll den Mut anerkennen, neuen Ideen freien Lauf zu lassen, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen und den eigenen Platz darin zu verbessern. Der QM-Podcas…
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Die Mediation ist ein Verfahren, bei dem Konfliktparteien von unabhängigen Mediator:innen zu einer einvernehmlichen Win-Win-Lösung geführt werden. Daniela Köfler ist bereits zum dritten Mal Gast im QM-Podcast. Sie ist nämlich nicht nur QM-Beraterin und Zertifizierungsauditorin, sondern auch ausgebildete Mediatorin. Eine weitere Gemeinsamkeit, die u…
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Personen außerhalb einer Organisation bemerken schnell, ob ein Unternehmen lediglich ein Zertifikat besitzt oder ob das QM-System einen Mehrwert bietet. Ich spreche mit Vincent Fischer von der Modell Aachen GmbH über Erfolgsfaktoren und Herausforderungen auf dem Weg zum interaktiven QM-System. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 🖐 Vincent …
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Fast jedes Unternehmen hat eine Homepage. Nur wenige sehen den Nutzen in der kontinuierlichen Pflege und Optimierung ihres Internetauftritts. Mit Katja Ahrens, Gründerin der havendo GmbH, unterhalte ich mich über Aufwand und Nutzen von SEO (Suchmaschinenoptimierung) und viele weitere Aspekte rund das Thema Website. Da Katja auch eine QM-Vergangenhe…
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Eigentlich wollte ich mit Dr. Paul Kübler über übertriebene Anforderungen meckern. Jedoch ist das Gespräch zum Glück völlig anders verlaufen. Paul nimmt uns mit auf seine Reise vom promovierten Chemiker zum überzeugten QM-Mensch. Durch sein systemisches Denken und seine humanistische Haltung bringt er neue Perspektiven mit und zeigt Auswege aus kla…
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Mit der Geburt ihrer Tochter scheint das Glück von Mike und Denise Williams aus Tallahassee in Florida perfekt. Die beiden sind seit der Highschool ein Paar und nun eine echte Bilderbuch-Familie. Zur Feier ihres 6. Hochzeitstages wollen sie auf St. George Island übernachten. - Doch der Romantik-Trip findet nicht statt, weil Mike von einem Jagdtausf…
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Jane Carson Sandler aus Sacramento liegt mit ihrem kleinen Sohn noch im Bett, als ihr Ehemann morgens zur Arbeit geht. Minuten später stürmt ein vermummter Mann mit einem Messer bewaffnet in ihr Schlafzimmer, fesselt und knebelt sie und bringt dann das Kind weg. Er vergewaltigt die junge Frau und droht, ihren Sohn zu töten, sollte sie versuchen zu …
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Betriebsrat im Kontext integriertet Managementsysteme In der QM-Podcast-Episode 59 spreche ich mit Stefan Wiechert von der Currenta GmbH & Co. OHG über seine Erfahrungen aus der Betriebsratsarbeit und internen Audits nach ISO 9001 (Qualität), 14001 (Umwelt), 45001 (Arbeits- und Gesundheitsschutz) und 50001 (Energie). Website: www.currenta.de Vernet…
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Eine junge Frau will das Leben in ihrer streng konservativen Familie hinter sich lassen und zieht aus der kanadischen Provinz nach L.A. Hier nimmt die hübsche 19-Jährige eine kleine Wohnung und schließt sich einer Gruppe junger Hippies an. Aber Los Angeles ist nicht nur Strand, Sonne und die Hippie-Bewegung, sondern verbirgt auch eine dunkle Seite,…
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Eine junge Frau will das Leben in ihrer streng konservativen Familie hinter sich lassen und zieht aus der kanadischen Provinz nach L.A. Hier nimmt die hübsche 19-Jährige eine kleine Wohnung und schließt sich einer Gruppe junger Hippies an. Aber Los Angeles ist nicht nur Strand, Sonne und die Hippie-Bewegung, sondern verbirgt auch eine dunkle Seite,…
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Nachdem ein Mann, der für seine Gewalttätigkeit bekannt und Mitglied in verschiedenen Rockergruppen war, seine Ehefrau 15 Jahre lang auf das Übelste gequält hatte, bringt sie ihn mit mehreren Schüssen um. Während ihres Martyriums hatte er sie mehrfach krankenhausreif geschlagen, wie eine Sklavin behandelt und mit dem Tode bedroht, sollte sie je wag…
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Jenny Villarin arbeitet in einer Bar als Kellnerin. Nach Schichtende holt ihr Freund Jim Gamble sie eines Abends ab und sie gehen gemeinsam nach Hause. In derselben Nacht meldet ein Anwohner Schüsse. Die Einsatzkräfte finden daraufhin zwei Tote in einer Wohnung hinter einer Garage- es handelt sich bei den Toten um Jenny Villlarin und Jim Gamble. De…
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"Manche Kunden kann man sich nicht leisten." Mit Philip Semmelroth spreche ich über Vertrieb. Warum geraten insbesondere KMU in Abhängigkeiten von Großkunden und wie kann der Ausweg aus dieser Falle aussehen? Auch für QM-Beauftrage bietet die QM-Podcast-Episode Nr. 58 Ideen für das nächste Audit im Vertrieb oder für die kommende Managementbewertung…
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Eric Plunkett ist gehörlos und leidet unter einer Form von Zerebral-Parese. Eric kommt mit einer Krankheit zur Welt, die Gehörlosigkeit und eine milde Form der Zerebralparese verursacht. Er lässt sich davon aber nicht unterkriegen und tut alles, um an der Gallaudet University, der einzigen Universität für Gehörlose in den USA, aufgenommen zu werden…
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In der QM-Podcast Episode 57 spreche ich mit Johannes Woithon (Geschäftsführer der orgavision GmbH) über Unternehmenskultur und den Zusammenhang mit QM-Systemen. Website: www.orgavision.com Vernetze Dich mit uns auf LinkedIn: 🖐 Johanne Woithon: Johannes Woithon | LinkedIn 🙂 Stephan Joseph: Stephan Joseph | LinkedIn Im Podcast erwähne ich das Buch „…
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In der heutigen Folge reden wir über die neuesten Entwicklungen im Epstein-Skandal und die Verbindungen zum britischen Königshaus. Wir sprechen außerdem über Ausschnitte aus dem sensationellen BBC- Fernsehinterview von Prinz Andrew, in dem er den Vorwürfen des sexuellen Missbrauchs widerspricht. Eine junge Frau beschuldigt den Prinzen sie sexuell m…
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In der amerikanischen Stadt York kommt es im Sommer 1969 zu Protesten gegen weiße Polizeigewalt und Diskriminierung. In diesen Unruhen besucht eine junge schwarze Mutter ihre Schwester und gerät dabei unschuldig zwischen die Fronten. Und sie ist nicht die Einzige, die der brutalen Gewalt in der Stadt zum Opfer fällt. Auch ein junger weißer Polizist…
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In der QM-Podcast Episode 56 dreht sich alles um Anforderungen und Nutzen dokumentierter Informationen. Viel Spaß beim Hören wünschen Euch Jan Jörgensmann alias #isonerd und Stephan Joseph alias #isoman Über LinkedIn kannst Du Dich gerne mit uns vernetzen. Den QM-Podcast findest Du auf allen gängigen Plattformen (Spotify, iTunes, Amazon-Music, …), …
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Joyce McLain ist ein lebenslustiges Mädchen, sehr sportlich und talentiert. An einem Sommerabend geht die 16-Jährige laufen und kommt nicht wieder zurück. Nachdem ihre besorgte Mutter Pam sämtliche Bekannten angerufen hat, schaltet sie die Polizei ein. Eine riesige Suchaktion beginnt, die von Freunden und Familie unterstützt wird. Dann taucht plötz…
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Rollen im Zertifizierungsaudit In Deutschland finden pro Jahr mehr als 80.000 Zertifizierungsaudits nach ISO 9001 statt. Mehrere Einflussfaktoren bewirken, dass diese Audits sehr unterschiedlich ablaufen. Einer dieser Faktoren ist das Rollenverständnis der am Audit beteiligten Personen und deren interessierten Parteien. In dieser Episode wird die D…
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Darien und Tracy Biggs aus Mesa, Arizona, sind gläubige Mormonen und haben vier Kinder. Mikelle, die Älteste, ist ein kluges, sehr hübsches Mädchen. Am Abend des 2. Januar 1999 spielt sie draußen mit ihrer Schwester Kimber. Plötzlich ist der Eiswagen zu hören und beide wollen sich noch vor dem Abendessen ein Eis holen. Kurz darauf ist die Elfjährig…
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Kent und Tricia Whitaker leben mit ihren Söhnen Bart und Kevin in einem bürgerlichen Vorort von Houston. An einem Dezemberabend will Bart seinen Jura-Abschluss feiern und lädt die Familie zum Essen ein. Als sie daheim ankommen, nimmt der Abend eine dramatische Wende: Ein Mann mit Strumpfmaske hat sich Zutritt zu ihrem Haus verschafft und schießt au…
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Babara M. tötet ihren Mann im Schlaf mit 17 Messerstichen und versucht dann, die Leiche mit einem elektrischen Küchenmesser zu zerteilen und zu beseitigen. Als dies misslingt, bittet sie ihre Tochter um Hilfe. Barbara M. ist jahrelang den Demütigungen und gewaltsamen Übergriffen ihres Mannes Martin M. ausgesetzt. Ihr Heim wird immer mehr zur Hölle …
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Bente Stein von mein-dienstrad.de(baron mobility service GmbH) beantwortet viele Fragen rund um das Fahrradleasing. Was passiert zum Beispiel mit dem Dienstrad, wenn Mitarbeitende krank werden oder das Unternehmen verlassen? Wir reden auch über Mitarbeiterbindung und das Thema Motivation. Über diesen kurzweiligen Plausch bekommst Du sicherlich eine…
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Ashley wohnt mit ihrer Mutter Lori und ihrer jüngeren Schwester in Oregon City. Kürzlich ist auch Loris Freund eingezogen, der sich um alles kümmert. Trotzdem ist das Familienleben etwas chaotisch – so auch am Morgen des 9. Januar 2002, als Ashley mit Verspätung zum Schulbus rennt. Die hübsche Zwölfjährige ist aufgeregt, weil sie an diesem Tag eine…
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In der ländlichen Idylle von Lacombe, Louisiana, haben sich Nanette und Stephen Krentel ihr Traumhaus gebaut. Nanette ist bei allen beliebt – und alle sind fassungslos darüber, was sich am 14. Juli 2017 ereignet hat. Bei der Arbeit erreicht Stephen der Anruf, dass sein Haus brennt. Als er eintrifft, steht schon alles in Flammen. Im Bad findet die F…
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Strafrechtsprofessor Dan Markel unterrichtet an der „Florida State University” in Tallahassee, ist bei seinen Studenten sehr beliebt, hoch angesehen und ein liebenswerter Familienvater. Aus diesem Grund ist es unbegreiflich, was am 18. Juli 2014 geschieht: Dan Markel wird in seinem Auto in seiner Garage mit zwei Kopfschüssen umgebracht. Wer sollte …
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Nachdem Debbie, Jeremy und ihre Söhne zusammenziehen, wird bald Baby Lisa geboren. Das kleine Mädchen krönt das Glück der kleinen Patchworkfamilie. Alle sind verrückt nach der kleinen Lisa und verwöhnen sie nach Strich und Faden. Doch die Familienidylle währt nicht lange: Jeremy kommt von seiner Nachtschicht heim und findet die Haustür unverschloss…
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