Heiko Schwardtmann öffentlich
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Richtig auf die Bedarfe des Kunden eingehenDie Szene aus dem "Wolf of Wall Street" ist weltbekannt: "Verkaufen Sie mir diesen Stift!". Die meisten Verkäufer scheitern an dieser Aufgabe, weil sie eine falsche Strategie wählen. In dieser Folge geht es um eine kundenorientierte und wertschätzende Methode, mit der Sie Ihren Kunden nicht nur Stifte, son…
 
Keine Fragen nach dem Wetter, dem Parkplatz oder dem BefindenDie typischen Gesprächseinstiege mit Fragen nach dem Befinden ("Wie geht es Ihnen?"), dem Wetter oder wie denn die Fahrt zum Termin war sind Standard, vorhersehbar und damit langweilig. In dieser Folge geht es um Einstiege, die anders sind und Dir etliche Möglichkeiten geben ein Gespräch …
 
Mache den Vergleich zu Deinem Business VorteilOb gewollt oder nicht, ob bewusst oder unbewusst... Kunden vergleichen. Wie schneidest Du im Vergleich zu Deinen Mitbewerbern ab? In dieser Folge geht es um Deine Vergleichbarkeit zu anderen und wie Du daraus einen entscheidenden Vorteil für Dich ziehst.Von Heiko Schwardtmann
 
3 einfache Dinge für den perfekten ersten EindruckEinen guten ersten Eindruck zu machen, verschafft Dir einen guten Start für das weitere Gespräch. Machst Du Dinge schlecht, bleibt es auf jeden Fall negativ im Gedächtnis haften. Hier sind drei einfache, sofort umsetzbare Dinge, mit denen Du sehr Vieles besser machst als die meisten Menschen beim er…
 
Emotional? Sachlich? Oder beides...?Um Kunden zu begeistern und überzeugen müssen ihre Emotionen geweckt werden. Gleichzeitig darf die logische Entscheidungsebene nicht außer Acht gelassen werden. In dieser Folge geht es u.a. darum, wie Du mit einfachen Mitteln beide Ebenen richtig ansprechen kannst - in jedem Verkaufsgespräch!…
 
Mit dieser simplen Technik jeden Einwand souverän konternEines der einflussreichsten Werkzeuge, welches wir in der Kundenkommunikation besitzen ist der richtige Einsatz der eigenen Stimme. Mit einer simplen Methode aus dieser Folge ist es möglich jederzeit souverän auf Einwände zu reagieren und Dein Gegenüber in die Position zu bringen sich erkläre…
 
Mit Anerkennung und Aufmerksamkeit zum KundenOhne das richtige Miteinander auf menschlicher Ebene klappt es im Verkauf und Geschäftsleben nicht. Wer macht schon gern Geschäfte mit Personen, die er nicht leiden kann?In dieser Folge geht es um zwei sehr einfach anzuwendende Dinge, die es Dir sehr schnell ermöglichen eine vertrauensvolle Verbindung zu…
 
Businesserkenntnis beim ErdbeerenpflückenGute Tipps, wirklich sehr gute Tipps, liegen oft einfach so auf der Straße - oder, wie in diesem Fall - auf dem Erdbeerfeld. In dieser hervorragenden Metapher berichte ich von einer Erfahrung auf dem Erdbeerfeld, die den Nicht-Erfolg der großen Masse an Unternehmern und Menschen auf einfachste Art erläutert …
 
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