Beste Hannah Leimert Podcasts (2024)

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Episode 73: Blockbuster 27:02

5h ago27:02

27:02

DFB-Ausrüsterwechsel: Nike statt Adidas | Birkin Bag: Klage gegen Hermès | Reddits IPO Die Karten im globalen Sportsponsoring werden kräftig neu gemischt. NIKE gönnt sich für eine Rekordsumme den DFB, inklusive deutscher Fussballnationalmannschaft. ADIDAS zahlt vergleichbare Summen hingegen lieber an REAL MADRID oder den FC BAYERN. Ist es zweckmäss…

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Episode 72: 1on1 mit Jean-Remy von Matt, Werber-Legende und Künstler 32:30

6d ago32:30

32:30

Von der Werbung in die Kunst: Über heutige Mutlosigkeit und herausragende Kreativität Langeweile und Mutlosigkeit prägen mehr und mehr die Marketingkommunikation. Welches sind die Ursachen? Wie kann heutzutage noch unterhaltend und provozierend geworben werden? Herausragende Kreativität ist ein wichtiges, aber knappes Gut, um starke Marken aufzubau…

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Episode 71: Das DDDW-Brand Extension-Flop-Ranking 13:29

13d ago13:29

13:29

Die grössten Flops der Brand Extension-Geschichte Dirty Deeds Done Well hat sich einer Mission verschrieben, nämlich Heldentaten und Untaten des Marketings zu würdigen. Das DDDW-Ranking schafft ultimativ Klarheit. In dieser Episode nominiert Marcus die grössten Flops der Brand Extension-Geschichte. Er tut dies in bewährter Weise: nämlich hochsubjek…

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Episode 70: Stairway to Heaven 27:31

20d ago27:31

27:31

Ende von Vice Media | Morgan Stanleys Swiss Watch Brands Ranking | Liquid Death Die mediale Revolution frisst ihre Kinder. Bei VICE und BUZZFEED – einst Vorreiter des digitalen Journalismus – gehen so langsam die Lichter aus. Wie steht es um die Zukunft von Newsformaten? Kann es ein langes und gutes Leben hinter der Bezahlschranke geben? Wie lässt …

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Episode 69: 1on1 mit Larissa Alghisi, Chief Communications Officer, Privat Bank Julius Bär 28:10

27d ago28:10

28:10

Wandel in Corporate Brand Management & Communications | AI in der Werbung Angesichts des technologischen und gesellschaftlichen Wandels stehen das Corporate Brand Management und Corporate Communications vor neuen Herausforderungen. Wie kann einer Zersplitterung der kommunikativen Einzeldisziplinen begegnet werden? Welche Schwerpunkte müssen in der …

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Episode 68: Chasing Cars 28:05

1M ago28:05

28:05

Ende des Apple Car | Tony's Chocolonely vs. Mondelez | LVMHs neue Unterhaltungseinheit APPLE wird kein Automobil anbieten. Warum hat der Weltmeister der Integration von Hard- und Software das Handtuch geworfen? Aus Angst vor den nicht zu realisierenden Economies of Scale? Oder konnte in Cupertino das Auto nicht neu erfunden werden? Oder haben sich …

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Episode 67: 1on1 mit Dr. Steven Neubauer, CEO der Adcubum AG 28:02

1M ago28:02

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Entscheidungen im Marketing | B2B vs. B2C: Unterschiede und konvergierende Entwicklungen Das Umfeld, in dem Unternehmen Marketing betreiben, war noch niemals so komplex und so dynamisch wie heutzutage. Ist das Schaffen einer Kultur des Experimentierens erste CEO-Pflicht? Wie lassen sich gute Entscheidungen im Marketing treffen? Und wer muss bzw. da…

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Episode 66: Speed of Life 25:54

2M ago25:54

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20 Jahre Facebook | Rolls-Royce vollelektrischer Spectre | Luxusmarken & TikTok Micro-Trends FACEBOOK feierte im Februar den 20. Geburtstag und ist inzwischen so etwas wie die ältere Schwester ihrer nicht minder begabten Geschwister INSTAGRAM, WHATSAPP und THREADS. Wohin geht die Reise der Familie META? Wie sozial sind die sozialen Medien überhaupt…

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Episode 65: 1on1 mit Micha Fritz, Mitbegründer Viva con Agua 27:17

2M ago27:17

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Viva con Agua: Vom gemeinnützigen Verein zum Social Business Viva con Agua, ein gemeinnütziges Ökosystem, das sich für das Menschenrecht auf sauberes Trinkwasser und Sanitärversorgung einsetzt und von Tausenden Ehrenamtlichen getragen wird, ist ein Beispiel für erfolgreiches soziales Unternehmertum. Welche Herausforderungen stellen sich im Marketin…

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Episode 64: Time Waits For No One 28:43

2M ago28:43

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Gloom & Doom: Signa, KaDeWe & Migros | TikTok vs. Universal | Gillettes Werbe-Revival Im Berliner Edelkaufhaus KaDeWe sind einige Shop-in-Shops geschlossen, in Hamburg dient der Elb-Tower als SIXT-Werbefläche, in der Schweiz will sich der Retail-Gigant MIGROS von diversen Unternehmensteilen trennen und in den USA veröden immer mehr Shopping Malls. …

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Episode 63: 1on1 mit Dr. Claudia Zellerhoff, Leiterin Marketing SRF 25:25

2M ago25:25

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SRF Formate & Vermarktung | Wer ist der Gewinner unter den Streaming-Anbietern? SRF bietet ein breites Angebot von innovativen und traditionellen Formaten an, welches von Qualitätsserien wie TSCHUGGER und DAVOS 1917 über ein BENISSIMO-Revival bis hin zu Live-Übertragungen von Sportveranstaltungen, wie dem Schwingfest oder dem Skirennen in Wengen, r…

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Episode 62: Money For Nothing 31:13

3M ago31:13

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Toblerone Never Square | Erfolg des Stanley Tumbler | Mark Cuban & Dallas Mavericks Seit kurzem ist Schokolade unter der Marke TOBLERONE nicht nur in der ikonischen Form aneinander gereihter Berggipfel, sondern auch als Trüffel im schicken Diamantendesign erhältlich. Macht diese Line Extension Sinn? Oder überstrapaziert sie das Transferpotenzial de…

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Episode 61: 1on1 mit Roman Reichelt, Marketing- und Markenexperte 32:31

3M ago32:31

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Marketing unter Rechtfertigungsdruck: Return on Marketing Investment | John Oliver & McKinsey In vielen Unternehmen steht das Marketing unter Rechtfertigungsdruck. Die Frage nach dem Return on Marketing wird immer eindringlicher gestellt. Wie sollte sich die Marketingfunktion im Unternehmen aufstellen? Wie lässt sich der Impact des Marketings auf d…

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Episode 60: Couldn’t Get It Right 31:41

3M ago31:41

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Marketing 2024: Techtrends, Influencer Marketing, Brand Building & Performance Marketing Zum Start ins neue Jahr beschäftigen Hannah, Marcus und Torsten sich mit dem, was das neue Jahr Neues für das Marketing bringen kann. Die Entwicklung des Marketings wird seit Jahren durch die Digitalisierung geprägt. Welches sind die Tech-Themen, die die Market…

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Episode 59: 1on1 mit Prof. Claudia Franziska Brühwiler, Expertin für amerikanische Kultur und Politik 27:42

4M ago27:42

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Bud Light - Culture War in den USA | Wahlwerbung - Präsidentschaftswahlkampf 2024 In den USA tobt ein «Culture War», in den immer mehr Unternehmen und Marken hineingezogen werden. Es scheint Verlierer - wie BUD LIGHT - und Gewinner - wie NIKE - zu geben. Wie sollten Marken in diesem Kontext positioniert werden? Auf über zehn Milliarden US-Dollar wi…

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Episode 58: Driving Home for Christmas 24:14

4M ago24:14

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MediaMarktSaturn Weihnachtsspot | Wiederholte Weihnachtswerbung | Geschenkvorschläge-Listen MEDIA MARKT SATURN bereichert die Adventszeit mit einem Film, der die Menschen vor zu viel Technik warnt und appelliert, aufeinander achtzugeben. Ist das Weihnachts-Kitsch oder ein Meisterwerk der Werbung? CADBURY und COCA-COLA recyceln ihre Weihnachtswerbun…

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Episode 57: 1on1 mit Prof. Johanna Gollnhofer, Kaufverhaltens- und Konsumforscherin 28:40

4M ago28:40

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Green Claims | Nachhaltigkeitskommunikation: Differenzierungsfaktor oder Nachteil? Ein Dschungel von unterschiedlichen Nachhaltigkeits-Labeln und -Begrifflichkeiten verwirrt zunehmend die Konsumentinnen und Konsumenten. Die EU will daher mit gesetzlichen Regelungen Ordnung schaffen. Ist solch eine Initiative nicht von vornherein zum Scheitern verur…

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Episode 56: Cigarettes & Alcohol 28:20

4M ago28:20

28:20

Asbach Uralt Kampagne | Erfolg der Automarke Cupra | Interbrand Markenranking Die Weinbrand-Marke ASBACH URALT – tatsächlich so retro wie es der Name vermuten lässt -, wurde mit einem Mini-Marketing-Budget hocherfolgreich neupositioniert. Dafür gab’s dann auch den deutschen Effie in Gold. Wie lässt sich dieser Marketinggeniestreich erklären? Der Vo…

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Episode 55: The Promise You Made 28:50

5M ago28:50

28:50

Hugo Boss auf Rekordkurs | Siemens Kampagne | Oreo & Shrinkflation Die Marken BOSS und HUGO wurden radikal neupositioniert. In einer Branche, in der viele andere Unternehmen unter Druck stehen, reiht das deutsche Modeunternehmen seitdem einen Umsatzrekord an den anderen. Wie lässt sich dieser Erfolg erklären? Und ist er auch nachhaltig? Das deutsch…

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Episode 54: Don’t Look Back In Anger 31:34

5M ago31:34

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Humane AI Pin | Rolex Werbung | Beatles, Barbie & Co: Retro-Welle in der Unterhaltung Das US-amerikanische Start Up HUMANE – gegründet von Ex-Apple-Mitarbeitern - will mit einem AI Pin das Smartphone ersetzen. Das Gerät ist klein wie eine Brosche, setzt AI ein, kommt ohne Display aus und lässt sich durch Stimme und Gesten steuern. Ist diese Produkt…

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Episode 53: 1on1 mit Mathias Karsupke, Co-Founder und Managing Director von Availabill 28:21

5M ago28:21

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Bargeld & innovative Zahlungsmethoden: Deutschland vs. Schweiz | Closed Loop-Karten In der Schweiz überholte erstmals der Gebrauch der Debitkarte das Zahlen mit Bargeld. In Deutschland hingegen dominiert weiterhin Cash. Warum ist dies so? Existieren in der Schweiz einfach innovativere und vielfältigere Zahlungsmethoden, wie «Twinten» oder «Buy now …

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Episode 52: Now And Then 29:53

5M ago29:53

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Loro Piana & Quiet Luxury | Bahlsens Verpackungs-Redesign | Farfetch & YNAP Die italienische Marke LORO PIANA kam bisher ohne ein Branding ihrer hochwertigen Strickwaren aus und ist so zur Ikone für Menschen geworden, die leisen Luxus schätzen. Jetzt mehren sich die Anzeichen, dass der Markenauftritt zukünftig lauter werden soll. Ist dies eine zwan…

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Episode 51: 1on1 mit Dr. Stefan Holz, CEO der deutschen Basketball-Bundesliga (BBL) 30:02

6M ago30:02

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Vermarktung der deutschen Fussball-Bundesliga im Ausland | NBA-Basketball auf ProSieben Die Vermarktung der deutschen Fussball-Bundesliga im Ausland besitzt gegenüber der Premier League und La Liga erhebliche Defizite. Existieren Ansätze, wie sich diese beseitigen lassen? Und wie sehen diese aus? Welchen Beitrag können Testspiele der deutschen Nati…

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Episode 50: Love in Vain 28:21

6M ago28:21

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Verkauf von Blacksocks | VWs Transformation zur Love Brand | Taylor Swift, Travis Kelce & TikTok Dies ist die Aufzeichnung der 50. Dirty Deeds Done Well-Episode: Ein Jubiläum, das wir live zusammen mit 150 Dirty Deeds Done Well-Fans im Zürcher Labor5 Anfang Oktober feierten. Samy Liechti hat BLACKSOCKS verkauft. Heisst es jetzt langsam Abschied von…

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Episode 49: 1on1 mit Prof. Wolfgang Jenewein, Leadership- und Transformations-Experte 33:54

6M ago33:54

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Adidas-CEO Björn Gulden | Verletzlichkeit auf Führungsetagen Bei ADIDAS steht nach einem CEO, der Finanzer war und aus der Konsumgüter-Branche kam, mit Björn Gulden wieder ein Marketingmann und Verkäufer mit Sport-Background am Ruder. Ist das die idealere Besetzung oder ist es kontraproduktiv, dass er ausgerechnet vom kleineren Erzrivalen PUMA komm…

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Episode 48: That’s Entertainment 27:36

6M ago27:36

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Penny Wahre Preise | AI in der Kreation | Aldi Nord Pop Up-Bar Im Sommer versuchte der deutsche Discounter PENNY die Welt und seine Kundschaft mit wahren Preisen aufzurütteln. Wahr waren die Preise, weil sie auch die Umweltkosten enthielten. Für Wiener Würstchen waren zum Beispiel gut 80% mehr Euro fällig. Das Medienecho war gewaltig. Was ist von d…

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Episode 47: 1on1 mit Boris Dolkhani, Bosch-Marken- und Marketingchef 25:23

7M ago25:23

25:23

#LikeABosch Werbekampagne | B2B Marketing | Employer Branding Die «LikeABosch»-Werbekampagne ist eine der weltweit erfolgreichsten B2B-Werbekampagnen. Was braucht es, um mit einem Werbefilm viral zu gehen? Ist dies heutzutage ohne grössere Budgets überhaupt noch möglich? Sind Marken, mit denen sich Mitarbeitende identifizieren können, in Zeiten von…

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Episode 46: Two of Us 28:30

7M ago28:30

28:30

Rolex Bucherer-Übernahme | Birkenstocks Börsengang | Apples Spot «Mother Nature» Rolex, die umsatzstärkste Luxusuhrenmarke der Welt verleibt sich den weltweit grössten Uhren- und Schmuckhändler ein – die Schweizer Bucherer AG. Wie ist diese Strategie zu beurteilen? Was bedeutet dies für die anderen Luxusuhrenhersteller und -händler? Die Gesundheits…

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Trailer - Season 4 3:29

10M ago3:29

3:29

Jubiläums-Liveaufzeichnung in Zürich - feiere mit uns | Abschied in die Sommerpause ----BREAKING NEWS----Die 50. Episode Dirty Deeds Done Well naht - das Jubiläum feiern wir mit einer Liveaufzeichnung am 5. Oktober 2023 in Zürich. Wenn Du dabei sein möchtest, sende uns eine Mail an dddw@unisg.ch mit Kennwort dirtydeedsdonelive und einer kurzen Begr…

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Episode 45: Apple Blossom 29:51

10M ago29:51

29:51

Apple Services: Music Classical & Savings | Apple Vision Pro | Tim Cook vs. Steve Jobs ----BREAKING NEWS----Die 50. Episode Dirty Deeds Done Well naht - das Jubiläum feiern wir mit einer Liveaufzeichnung am 5. Oktober 2023 in Zürich. Wenn Du dabei sein möchtest, sende uns eine Mail an dddw@unisg.ch mit Kennwort dirtydeedsdonelive und einer kurzen B…

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Episode 44: 1on1 mit Thomas Schwetje, Coop-GL-Mitglied und Chef der Direktion IT und Customer 29:32

10M ago29:32

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Marketing & IT - Zusammenspiel & Dysfunktionalitäten | Wandel des Marketingstudiums Das Marketing kann nicht ohne die IT und die IT kann nicht ohne das Marketing existieren. Warum gibt es in der Praxis zwischen den beiden Disziplinen trotzdem so viele Dysfunktionalitäten? Wie sehen diese aus und wie lassen sie sich beseitigen? Das Marketingstudium …

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Episode 43: Every Breath You Take 30:36

10M ago30:36

30:36

Lidl 50 Jahre Jubiläumskampagne | Werbeverbote: Tabak & Zucker | Erste Tesla-Werbung Lidl feiert in Deutschland sein 50-jähriges Jubiläum mit einer multimillionenschweren Werbekampagne, bei der Helene Fischer, Barbara Schöneberger und Comedy-Star Max Giermann als Testimonial zum Einsatz kommen. Passt ein solcher Aufschlag zu einem Discounter und in…

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Episode 42: Maybe Tomorrow 28:27

10M ago28:27

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Gastro-Startup Cinnamood | Selbstbedienung & Trinkgeld | B2B-Werbung: #LikeABosch Lange Schlangen von Kunden und Kundinnen bilden sich in deutschen Innenstädten vor den Läden der Franchise-Kette Cinnamood. Dort wird neben Zimtschnecken vor allem Instagramability angeboten. Ist ein solches Konzept ein Blueprint für die Gastro-Szene? Im Mutterland de…

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Episode 41: 1on1 mit Oliver Gassmann, Innovationspapst und -professor 31:40

11M ago31:40

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Schnelllieferdienste: Getir, Flink & Co | Bedeutung von KI für die Marketing-Ausbildung Unter den Lebensmittel-Schnell-Lieferdiensten rollt die Konsolidierungswelle. Sind die Geschäftsmodelle von Getir, Flink & Co. überlebensfähig? Bekommen sie die Kosten in den Griff? Sind sie in der Lage, relevante Bedürfnisse einer ausreichend grossen Anzahl von…

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Episode 40: On Broadway 28:32

11M ago28:32

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Chinesische Marktplatz-App Temu | Digital Out of Home-Werbung | Job des(r) CMO Die chinesische Marktplatz-App Temu ist neu in den europäischen Markt eingetreten. Das Ziehen sämtlicher Verkaufs- und Marketing-Register wie Personalisierung, niedrigste Preise, hohe Rabatte, TikTok- und Performance-Marketing, Gamification hat dazu geführt, dass die Tem…

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Episode 39: 1on1 mit Jung von Matt DONAU Managing Director Doris Christina Steiner 29:38

11M ago29:38

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Keine Angst vor dem Shitstorm: Mutige Kampagnen | AI in der Kreativbranche Immer mehr neue und bessere KI-Tools, wie ChatGPT oder Midjourney, stehen der Kreativbranche zur Verfügung. Was nützen sie? Wie verändern sie Jobprofile in der Kommunikation? Bieten sie lediglich Effizienzvorteile? Oder helfen sie auch bei der Kreation kommunikativer Spitzen…

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Episode 38: Stop Making Sense 26:17

11M ago26:17

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Sinnfluencer und Deinfluencer | Marketing im Büchermarkt: Benjamin von Stuckrad-Barre Die Evolution macht auch vor der Spezies der Influencer nicht halt. Immer mehr setzen sich sogenannte Sinnfluencer und Deinfluencer durch. Die ersten wollen Sinn und manchmal durchaus auch Produkte verkaufen. Die anderen vom Kauf von Produkten, die klassische Infl…

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Episode 37: 1on1 mit dem Marketing- und Mobilitäts-Professor Andreas Herrmann 31:54

12M ago31:54

31:54

Mobiler Wandel: Entwicklung von Automobilherstellern | Verhalten von Kunden Mercedes & Co. setzen auf Luxus. Tesla senkt die Preise. Chinesische Anbieter machen konsequent ihr staatlich gefördertes marktwirtschaftliches Ding und zielen auf die Massenmärkte. Der mobile Wandel ist in vollem Gang. Wo geht die Reise für die europäischen Automobilherste…

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Episode 36: Robert De Niro’s Waiting 30:45

12M ago30:45

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Expansionspläne von 7-Eleven | Schweiz Tourismus & Roger Federer | Moore’s Law Die weltweit grösste Convenience Store-Kette «7-Eleven» will jetzt auch Europa erobern. Welche Chancen besitzt das in Nordamerika und Asien so erfolgreiche Franchise-System gegen die jeweiligen Platzhirsche in den verschiedenen europäischen Ländern? Die weltweit erfolgre…

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Episode 35: 1on1 mit Gründerin, CEO und Food-Marketing-Expertin Deniz Ficicioglu 29:48

12M ago29:48

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Trojanische Pferde: Vegane Eier, Thunfisch & Co | PR-Kampagne «Mammoth Meatball» «Trojanische Pferde», wie vegane Eier, veganer Thunfisch aus der Dose, Hafermilch oder Tofu-Burger, scheinen der beste Weg zu sein, um Algen, Soja, Tofu, Grünkern oder Hafer in die Mägen der Menschen zu bekommen. Müssen vegane Produkte tatsächlich dem tierischen Origin…

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Episode 34: Sailing 26:36

1y ago26:36

26:36

Logos: Toblerone & Burberry | Ocean Race | Zalando: Provisionen & Retail Media An den Markenlogos von Toblerone und Burberry wird aktuell herumgeschraubt. Die Schweizer Schokolade muss zukünftig ohne Matterhorn auskommen. Bei der britischen Modemarke werden der Ritter und sein Streitross reanimiert. Was bedeutet dies für die jeweiligen Markenwerte?…

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Episode 33: 1on1 mit Sportmarketing-Experten Dr. Christian Lang 28:51

1y ago28:51

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PSG, FC Bayern, eiserne Union, Hertha & Co: Fussball-Brands | Personal Brand von Athleten PSG, Man United, der FC Bayern, der BVB, YB, die eiserne Union und der Ex-Big City Club Hertha BSC betreiben alle den Fussballsport professionell. Bieten sie ihren Fans aber auch ein vergleichbares Produkt an? Was zeichnet gut geführte Marken im Profifussball …

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Episode 32: Ghost Town 27:27

1y ago27:27

27:27

Retail Apokalypse | Punica & Wrigley’s Spearmint | Comeback der Vinyl-Platte Galeria Karstadt Kaufhof macht weitere Warenhäuser dicht. Peek & Cloppenburg stellt Insolvenzantrag. Droht, wie in den USA, die Retail Apokalypse? Veröden unsere Innenstädte oder haben jetzt endlich alternative Nutzungskonzepte eine Chance? Die Tage des Fruchtsaftgetränks …

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Episode 31: 1on1 mit AI-Thought Leader Dalith Steiger 29:50

1y ago29:50

29:50

ChatGPT, Dall-E & Midjourney: Folgen für die Arbeits- & Marketingwelt Chat GPT und Dall-E haben die generative künstliche Intelligenz, die Texte, Bilder, Videos & Co produzieren kann, salonfähig gemacht. Was bedeutet dies für Menschen, die in analytischen, strategischen und kreativen Feldern arbeiten? Übernehmen zukünftig Algorithmen deren Jobs? Di…

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Episode 30: Happy 27:54

1y ago27:54

27:54

Air Jordan | Louis Vuittons Kreativdirektor Pharrell Williams | Hiltons 10-minute TikTok Basketballlegende und Nike-Edel- und Dauer-Testimonial Michael Jordan wurde in diesem Jahr sechzig. Wieso sind er und seine Air Jordans immer noch cool und eine Umsatz- und Profitgarantie für Nike und ihn selbst? Der Sänger und Musikproduzent Pharrell Williams …

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Episode 29: 1on1 mit BMW-CMO Deutschland Jennifer Treiber-Ruckenbrod 32:16

1y ago32:16

32:16

Luxus-Brands & Erlebnisse | Einsatz von Marketing-Dashboards Luxusmärkte wandeln sich dramatisch. Zum einen wird die Relevanz des Besitzes hinterfragt und scheinen exklusive Erlebnisse immer bedeutender zu werden. Zum anderen findet eine Demokratisierung des Luxus statt. Was bedeuten diese Entwicklungen für das Marketing von Luxusprodukten? Marketi…

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Episode 28: Both Ends Burning 28:22

1y ago28:22

28:22

Jelmoli, KaDeWe & Co. | Social Selling & Live Shopping | BVG »Weil wir dich lieben« Im Jahr 2024 soll in Zürich das Warenhaus Jelmoli dicht gemacht werden. In Wien hingegen soll unter dem Namen LAMARR ein neuer Konsumtempel eröffnet werden. Was unterscheidet die Motive der Eigner? Facebook und Instagram schaffen das Live Shopping ab. TikTok hingege…

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Trailer - Season 3 1:28

1+ y ago1:28

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Ende Februar gehts weiter mit der dritten Staffel Dirty Deeds Done Well. Bis dahin freuen wir uns über Bewertungen, Feedback, Kritik & Themenvorschläge an dddw@unisg.ch.Von Torsten Tomczak, Marcus Schögel, Hannah Leimert

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Episode 27: The Sellout 29:35

1+ y ago29:35

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Henkel verkauft Mundpflegebrands an Katjes | Wert personenbezogener Social Media Daten | ChatGPT Henkel verkauft eine Handvoll seiner Mundpflege-Marken, u.a. Theramed, an den Fruchtgummi- und Lakritzen-Anbieter Katjes. Ist das wirklich ein guter Deal für beide Seiten? Der Meta-Konzern konnte im Jahr 2021 aus der Verweildauer der Menschen auf seinen…

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Episode 26: 1on1 mit FELFEL Co-CEO & Kundenservice-Expertin Anna Grassler 32:12

1+ y ago32:12

32:12

Kundenservice in der Gastronomie | Leadership & Sustainability Der Gastronomie gehen die Leute aus. Wird es daher zukünftig nur noch in der System-Gastronomie zufriedene Gäste geben, weil dort das Erwartungsniveau tief ist, oder ist es auch anderswo möglich, glückliche Gäste zu bewirten, weil es auch im Service glückliche Menschen geben kann? Und w…

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

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