Die Basis dafür ein erfolgreiches Fehlermanagement ist der offene und bestrafungsfreie Umgang mit Fehlern. Das ist ein wesentlicher Bestandteil und Erfolgsfaktor des Crew-Resource-Managements (CRM). Es hat nicht nur zu einem Rückgang von fatalen Flugzeugunfällen um 90 % seit 1990 geführt, sondern auch zu deutlich mehr Zufriedenheit und Effizienz be…
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Im Cockpit. Fengler KG


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Digitalisierung – Fluch und Segen dicht zusammen
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Später Spielen
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Der laufende Fortschritt und die damit verbundene Automatisierung haben schon immer hohe Anforderungen an Führung und Organisation gestellt. Das ist seit der Nutzung der ersten EDV in den 1970er-Jahren für die meisten Unternehmen spürbar geworden. Was ist also neu?
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Es sind einfache Geschichten aus denen wir gewinnbringend lernen können. Doch die Umsetzung des Erlernten war in der Luftfahrt ein langer Weg – in Unternehmen, Organisationen und Kliniken hat er oft noch gar nicht angefangen ...