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Die Basis dafür ein erfolgreiches Fehlermanagement ist der offene und bestrafungsfreie Umgang mit Fehlern. Das ist ein wesentlicher Bestandteil und Erfolgsfaktor des Crew-Resource-Managements (CRM). Es hat nicht nur zu einem Rückgang von fatalen Flugzeugunfällen um 90 % seit 1990 geführt, sondern auch zu deutlich mehr Zufriedenheit und Effizienz be…
Der laufende Fortschritt und die damit verbundene Automatisierung haben schon immer hohe Anforderungen an Führung und Organisation gestellt. Das ist seit der Nutzung der ersten EDV in den 1970er-Jahren für die meisten Unternehmen spürbar geworden. Was ist also neu?
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Im Cockpit. Fengler KG
Es sind einfache Geschichten aus denen wir gewinnbringend lernen können. Doch die Umsetzung des Erlernten war in der Luftfahrt ein langer Weg – in Unternehmen, Organisationen und Kliniken hat er oft noch gar nicht angefangen ...
