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OC|Insights

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Frank von OPITZ CONSULTING

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Wer arbeitet eigentlich in einem IT-Beratungsunternehmen? Wer sind die Menschen hinter dem IT-Projekt? Und was sind überhaupt typische Projekte? Welche Erfahrungen und Erlebnisse sind es, die in Erinnerung bleiben? Und wir stimmen Karin Büchel zu, wenn sie sagt: "Ein Blick ist zu wenig, um Einblick zu bekommen." ■■■ OC|Insights - die Podcast-Reihe mit dem etwas anderen Einblick. ■■■ Fachlich und persönlich.
 
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KI heute

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KI heute

Nina & Frank von OPITZ CONSULTING

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KI ist kein großer Mythos mehr. Viele Projekte setzen schon auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Doch ist das alles KI? Und wofür ist es gut? Um das herauszufinden laden wir uns wöchentlich Gäste ein, um über Anwendungsfälle zu Diskutieren. Wir, Nina und Frank, sind nicht die Techniker und schauen hinter die Kulissen. Im Podcast wollen wir verstehen, wo und wie uns KI helfen kann. Wir streifen die technischen Details, werden jedoch nicht abtauchen.
 
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Es ist leichter geworden, Machine Learning einzusetzen. Viele Tutorials und Anleitungen und auch die passende Software gibt es umsonst oder für wenig Geld. Sind Entwickler:innen erfahren, können sie sich schnell in die Materie einarbeiten und Ergebnisse produzieren. Klingt zu gut, um wahr zu sein? Ist es auch. Viele dieser Ansätze schaffen es nicht…
 
Mein heutiger Gast ist 21 Jahre und angetreten, die Männerdomäne IT-Service aufzumischen. Derzeit absolviert sie eine Ausbildung zur Fachinformatikerin. Zuvor hat sie ein freiwilliges soziales Jahr in der evangelische Gemeinde (FeG) Lindenberg absolviert und wurde dort als sportliche, musikalische und überaus motivierte junge Frau vorgestellt. Heut…
 
Das Surfen im Internet gehört zu unserem Leben wie Essen und Trinken. Dabei hinterlassen wir täglich Spuren, bewusst und unbewusst. Laut Statista glaubten 2020 29 % der Befragten, ihre Daten seien im Internet sicher. 2014 war man hier noch skeptischer: Damals fühlten sich nur 13 % im Web geschützt. Um den Schutz zu verbessern, nutzen User heute unt…
 
Mein Gast heute ist Jahrgang 76 und hat Wirtschafts- und Organisationswissenschaften an der Universität der Bundeswehr München studiert. Er war dann Logistikoffizier bei der Bundeswehr und später dann Projektmanager im Bundesministerium der Verteidigung. Berufsbegleitend hat er den MBA an der Fachhochschule für Ökonomie und Management absolviert. S…
 
Die Kofferaumklappe, die sich öffnet, sobald wir uns mit der Getränkekiste nähern, das Pflaster, das unsere Vitalfunktionen überwacht, der Kühlschrank, der für uns einkauft: Von eingebetteter Künstlichen Intelligenz ist die Rede, wenn intelligente und selbstlernende Algorithmen in technische Geräte eingesetzt werden. Eine Software wird so programmi…
 
Mein heutiger Gast ist teilweise in der Slowakei aufgewachsen, hat an der Hochschule Harz International Business Management studiert und ein Auslandssemester in Cardiff, Wales, eingeschoben. Nach verschiedenen Stationen im HR Bereich und als Beraterin ist sie heute Change Coach und Organisationsentwicklerin. Sie berät Unternehmen in Fragen Change u…
 
Künstliche Intelligenz gilt als eine der Schlüsseltechnologien für die Zukunft. Aus diesem Grund setzen viele Startups auf den Einsatz von KI. Dabei werden sie von großen Unternehmen gerne als Inkubator genutzt. So kooperieren in Deutschland 74 % der Startups mit etablierten Unternehmen. Das ergab eine Studie, die der Bundesverband Deutsche Startup…
 
Der heutige Gast ist Jahrgang 79 und hat an der Universität Hildesheim Internationales Informationsmanagement studiert. Er stieg als Entwickler in die Berufswelt ein. Durch Projekte und Aufgaben ist er in den Service-Bereich gewandert, wo er sich bis heute sehr wohl fühlt. Er hat für seine Kolleginnen und Kollegen immer ein offenes Ohr, ist sowas w…
 
Laut einer Vanson Bourne Studie hatten von 450 befragten Unternehmen 82 % mindestens einen Systemausfall in den letzten drei Jahren zu verzeichnen. Der Durchschnitt liegt sogar bei zwei Ausfällen. Predictive Maintenance kann dem entgegenwirken. Dabei handelt es sich um eine Technologie, die auf die vorausschauende Wartung und Instandhaltung von Mas…
 
Die Einsatzgebiete der KI nehmen zu. Laut einer Bitkom Studie sahen 2021 62 % der befragten Unternehmen eher eine Chance in KI als ein Risiko. Ca. 30 % der Unternehmen planen oder diskutieren den Einsatz von KI. Doch wie passen die Lösungen in die rechtlichen und ethischen Rahmenbedingungen? 54 % der Unternehmen wünschen sich Hilfe bei der rechtlic…
 
Suchmaschinen im Internet gibt es schon lange. 1998 wurde das Konzept hinter Google von Absolventen der Stanford University vorgestellt. Heute gibt es neben Platzhirsch Google noch weitere wie Bing oder DuckDuckGo. Ohne sie wäre das Internet für die meisten Menschen wohl ein undurchdringlicher Dschungel. Suchmaschinen helfen uns, die bestmöglichen …
 
KI wird in immer mehr Bereichen eingesetzt. Den Kontakt zu den Anwendenden sollen die Systeme aber nicht verlieren. Hier kommt das Forschungsgebiet "Human Centric AI" ins Spiel. Menschzentrierte KI erfüllt Arbeitsaufgaben unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit ohne dabei die Fähigkeiten und Bedürfnisse der Menschen in ihrem Umfeld aus den Au…
 
Der „War for Talents“ ist im vollen Gange. Um u. a. das Recruiting zu beschleunigen, wird immer häufiger auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz gesetzt. Ob bei der Kommunikation über Chatbots oder bei der Analyse von Persönlichkeitsprofilen: Es gibt viele Möglichkeiten, KI im Bewerbungsprozess einzusetzen. Doch ihr Einsatz ist nicht unumstritt…
 
Prozessautomatisierung ist einer der Trends aktuell. Doch wie laufen eigentlich die geplanten Prozesse ab? Welche Abkürzungen oder Workarounds gibt es? Hier setzt Process Mining an. Process Mining schafft Transparenz über den Ablauf von Prozessen und macht sichtbar, was die Menschen hier tagtäglich tun. Laut einer Studie von Deloitte haben über 60 …
 
Chatbots sind nicht mehr wegzudenken aus unserem Serviceleben, sei es auf einer Webseite in Textform oder als Voicebot in einer Hotline. Das erkennt man auch an der Vielzahl von Studien zu Chatbots. Laut einer Studie des Karlsruhe Institute of Technology können 63,5 % aller Bots einem Geschlecht zugeordnet werden. 77 % davon sind weiblich. In einer…
 
Mein heutiger Gast hat eine interessante Veränderung in der Berufszeit durchgeführt. Vom Office Management zum System Engineer. Studiert hat sie Germanistik an der Hochschule für Management und Bankwesen (WSZiB) in Krakau. Nach ihrem Start als Office Managerin in einem IT-Unternehmen ist ihr Interesse an der Informatik gewachsen und sie hat ein St…
 
Mein heutiger Gast ist Jahrgang ’85, hat Wirtschaftsinformatik an der TH Mittelhessen studiert und danach viele Felder eines IT Beratungshauses mitgenommen. Nach seinem Start als Werkstudent und als Java Entwickler bei OC in Bad Homburg, wechselte er nach München und später nach Nürnberg. Auch die Aufgaben sind vielfältig, von Frontend-Entwicklung …
 
Jeden Tag steht deine Organisation vor einer Vielzahl von Entscheidungen. Und die Komplexität von Entscheidungen nimmt in der schnelllebigen Zeit heute zu. Die Fähigkeit, schnell auf sich verändernde Märkte reagieren zu können, ist von größter Bedeutung für eine erfolgreiche Führung und die Richtung der Organisation. Doch warum ist das so? Laut Int…
 
Heute habe ich eine Frühaufsteherin zu Gast. Nach ihrer Ausbildung zur Speditionskauffrau und dem berufsbegleitenden Studium International Management an der FOM, war sie als Disponentin in der Logistikbranche aktiv. Irgendwann hat sie sich auch als Kinder-Animateurin auf Kreta ausgetobt und ist schließlich als Personalberaterin in verschiedenen Unt…
 
Zu Gast heute ist ein Informatikkaufmann und Vater zweier Kinder. Heute ist er Leiter Service Desk und packt auch gerne mal mit an. Gefühlt kennt er jedes offene Jira Ticket und motiviert das Team mit der Aussicht auf Kuchen für wenige unbearbeitete Tickets im System sind. Und ist der Chef nicht da, dann vertritt er ihn in seiner Funktion als stell…
 
Warum vertrauen wir manchen KI-Lösungen und anderen nicht? Studien kommt zu dem Ergebnis, dass das Vertrauen in Künstliche Intelligenz in den letzten Jahren grundsätzlich zugenommen hat. Hier gibt es aber drastische Schwankungen. Dabei spielt das Alter eine entscheidende Rolle und in welchem Bereich die KI eingesetzt wird. In Gebieten, in denen man…
 
Heute ist bei mir geballtes Oracle Know-how zu Gast. Sie ist Jahrgang 65 und hat Verfahrenstechnik an der TU Dresden studiert. Ihren Einstieg in die IT Welt hat sie als Betriebsorganisatorin für Datenverarbeitung gemacht, war Administratorin, Systemarchitektin, Projektleiterin und ist heute als Technical Cluster Managerin verantwortlich für die Sys…
 
In Matrix Reloaded spricht der Architekt der Matrix von kontrollierbaren Abweichungen, kurz Anomalien. Kontrollierbar, weil sie nicht unerwartet kommen und bis zu einem gewissen Grad seiner Kontrolle unterliegen. Wer aber definiert den Normalzustand? Nicht in allen Lebenslagen sind Regeln und Normen eindeutig formuliert und das ist auch nicht immer…
 
Mein heutiger Gast ist Jahrgang 71 und hat Industriekaufmann gelernt und ein Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Uni Köln absolviert. Sein Gefühl für Zahlen und Daten hat ihn schnell in die IT geführt, wo er Data Warehouse Systemen sowie Business Intelligence Applikationen aufbaute. Neben der Technik liegt sein Augenmerk auf Datenqualitätsm…
 
Mein Gast heute ist 34 Jahre alt und hat Tourismus und Reisemanagement an der Hochschule Worms mit einem Auslandssemester in Spanien und im Anschluß Business Management an der Hochschule Koblenz studiert. Beruflich hat es sie dann in einen Konzern verschlagen, wo sie sich auf Prozessoptimierung und Projekt Management fokussiert hat. Vor allem das F…
 
Mein Gast heute hat den Facharbeiter Bergmechaniker abgelegt, eine Feldwebelausbildung bei der deutschen Marine absolviert, war Übungsleiter in der Kita und hat dann Wirtschaftsingenieurwissenschaft an der Westfälische Hochschule Recklinghausen studiert. Heute ist er Service Team Lead und Business Analyst. Kenntnisse in ITIL und Service Management …
 
Wenn wir von der Landwirtschaft in Deutschland sprechen, dann reden wir von 263.500 landwirtschaftlichen Betrieben und 16,6 Mio ha Nutzfläche. Die Nachfrage nach Bioprodukten und Tierwohl steigt, und auch pflanzliche Alternativprodukte sind laut Statistik Mainstream, so nehmen Milch-Ersatzprodukte heute 25% des Markts ein. Doch die verfügbaren Fläc…
 
Laut einer Studie von USU sind Chatbots (70 %) und Voicebots (52 %) heute Teil der Digitalstrategie im Customer Service vieler Unternehmen. Kennst du den Unterschied zwischen Chatbots, Voicebots und Conversional AI? Ist das nicht alles das gleiche? Und hast auch du dich bei einem Chatbot schon mal gefragt, warum er nur auf den ersten Teil deiner Fr…
 
Mein heutiger Gast ist Jahrgang 1964 und seit frühen Zeiten im Sales tätig. Studiert hat sie an der Ruprecht-Karls-University in Heidelberg Russisch, Englisch und Recht und wurde Diplom-Übersetzerin. Auf ihrem beruflichen Weg war sie Account Managerin, Team Lead und Coach. Oft handelt sie nach ihrem Motto „Man muss das Unmögliche versuchen, um das …
 
Mein heutiger Gast ist Jahrgang 78 und Vater dreier Söhne. Studiert hat er viel, zuerst Sozialpädagogik in Düsseldorf, dann Wirtschaftspsychologie in Bochum und zum SchlussPersonalentwicklung in Kaiserslautern. Personalentwicklung ist auch das Thema, was sich durch seine berufliche Laufbahn durchzieht. Zwischenzeitlich war er auch Lehrbeauftragter …
 
Mein heutiger Gaste ist Jahrgang 1983 und hat ihren Master in Business Strategy & Strategic Marketing abgelegt. Sie hat mehrjährige IT-Projekterfahrung auf globaler Ebene und ist spezialisiert auf Themen der Digitalen Transformation, von Business Development über Agilität hin zu Change Fragen. Heute ist sie Managerin Solutions und agiert als Brück…
 
Mein heutiger Gast ist Jahrgang 1970 und hat Geographie; Informatik und Politik in Osnabrück studiert. Sein Berufsleben startete er in der Oracle Welt und wurde dort schnell zum Experten bis hin zum Oracle Certified Professional. Über die Stationen Teamführung Service Engineering und Geschäftsführer der Niederlassung Essen führte ihn sein Weg in di…
 
Künstliche Intelligenz ist kein Nischen-Thema mehr, es ist ein Zukunftsthema. Anhand des State of AI 2021 Reports, den Nathan Benaich und Ian Hogarth herausgegeben haben, schauen wir auf verschiedene Entwicklungen, in denen KI in 2021 zum Einsatz kam. Die Bereiche der kommerziellen Anwendung für KI und ihre geschäftlichen Auswirkungen nehmen zu. De…
 
Mein heutiger Gast ist 34 Jahre alt und hat Wirtschaftswissenschaften an der FH Wiener Neustadt und anschließend Finance, Accounting, Corporate Law & Taxation an der HTW Berlin studiert. Das gelernte setzt sie als Projekt Managerin ein, sei es bei KPMG, der Bank of Scotland oder heute bei OPITZ CONSULTING. Sie ist zertifiziert als Project Managemen…
 
Du sitzt zuhause vorm Fernseher und schaust einen Actionfilm an. Mit neuester Technologie bereitet man sich hier auf den Einsatz vor. Selbst durch Wände schauen ist dort mit KI möglich. Du fragst dich, ob dies schon Realität ist oder ob die Filmindustrie mal wieder übertrieben hat? In unterschiedlichen Einheiten wie dem Cyber Innovation Hub, der Cy…
 
Überall begegnen dir Normen und Standards. In vielen Bereichen sind sie so selbstverständlich, dass du gar nicht mehr darüber nachdenkst, ob es auch anders sein könnte. Entwickelt werden die Normen von Fachleuten auf ihren Gebieten, wo immer sie benötigt werden. Wer bei der Entwicklung neuer Standards mitwirken möchte, kann sich über din.one anmeld…
 
Ethik rückt immer weiter in den Mittelpunkt beim Trainieren von KI-Systemen. Laut Wikipedia ist Ethik jener Teilbereich der Philosophie, der sich mit den Voraussetzungen und der Bewertung menschlichen Handelns befasst. Damit eine Künstliche Intelligenz ihre Aufgabe erfüllen kann, muss sie vorher mit einem Datensatz trainiert worden sein, der groß g…
 
Mein heutiger Gast ist Jahrgang 1996 und hat Management und Technik an der Fachhochschule Westküste in Heide studiert. Als Sportreferent und Projektleiter hat er sich auf vielen Gebieten eingebracht. U.a. beim Aufbau des StartUp Center Westküste. Seine technische Erfahrung sammelte er in Lichtenstein beim Aufbau eines Competence Center Technology f…
 
Der heutige Gast ist Jahrgang 1990, hat erfolgreich Handball in der zweiten Bundesliga gespielt und dann Business Administration in Berlin und Wirtschaftsinformatik in Wien studiert. Heute ist sie Business Analystin in Hamburg und nutzt ihre Projektmanagement Skills. Wenn Auswertungen gefragt sind, ist man bei ihr richtig. Sie mag Analysen aller Ar…
 
Lediglich vier Prozent der Unternehmen in Deutschland setzen KI ein, zwei Prozent implementieren KI-Systeme zurzeit, 17 Prozent planen KI-Einsätze oder testen sie. 28 Prozent halten KI für relevant, planen jedoch keinen Einsatz. Dabei gibt es bereits viele funktionierende und effizienzsteigernde Anwendungen. Wo kann das eigene Unternehmen nun aber st…
 
Der heutige Gast ist Jahrgang 67 und Vater dreier Kinder. Nach seinem Studium zum Betriebswirt an der Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Hannover ist er als Account Manager bei verschiedenen Unternehmen, u.a. Oracle, aktiv gewesen. Den IT Fokus hat er dabei immer behalten. Zwischenzeitlich hat er seine Wahlheimat Hamburg verlassen und den Standor…
 
Mein heutiger Gast ist Jahrgang 1993. Nach einem absolvierten Studium der Biowissenschaften an der Universität Potsdam studiert er jetzt Druck- und Medientechnik an der Beuth Hochschule für Technik Berlin. Er hat als Tierpfleger im Zoo Berlin gearbeitet und war technischer Assistent für Mikrobiologie am Institut für Laboratoriumsmedizin Berlin. Heu…
 
Dokumente werden ständig und überall benötigt und verarbeitet. Sie sind vielerorts noch die Basis der Kommunikation. Das manuelle Bearbeiten von Dokumenten ist nicht nur zeitaufwendig und fehleranfällig, sondern oft auch wenig wertschöpfend. Gartner-Studien haben ergeben, dass der durchschnittliche Betrag der vermeidbaren Nacharbeit in Buchhaltungs…
 
Mein heutiger Gast ist Jahrgang 84 und Vater zweier Kinder. Beruflich ist er vom Vertrieb ins Projektmanagement gewechselt und hat Zertifizierungen im SCRUM- und im Prince2-Umfeld. In Projekt übernimmt er neben der Koordination auch Aufgaben wie Anforderungsmanagement und Geschäftsprozessanalyse und kümmert sich um die Innovationsfähigkeit. Privat …
 
Mein heutiger Gast wurde 1986 geboren und hat Medieninformatik in München studiert. Ein Auslandssemester hat sie nach British Columbia geführt. Sie interessiert sich für Integration, nicht nur von Systemen und Applikationen, auch von Menschen. Sie ist Working Student Coordinator und somit Ansprechpartnerin aller Studierenden in ihrer Region. Privat…
 
Der heutige Gast ist 47 Jahre alt und hat Wirtschaftsinformatik in Flensburg studiert. Er hat sich lange mit Business Intelligence und den Auswirkungen auf Organisationen beschäftigt und ist TDWI Fellow. Heute ist er Teil der Geschäftsführung und verantwortet die Bereiche Vertrieb und Marketing. Er hat ein Auge für Farben, Layout und Design. Privat…
 
Jedes Unternehmen produziert Daten, die erfasst, aufbereitet und gesammelt werden können. Dass diese Daten von Datenanalysten ausgewertet werden, ist eine gängige Praxis. Schwerfällige Tabellen wurden bereits durch leichtgängige Tools ersetzt, um den Anwendenden ihre Arbeit zu erleichtern. Aber was passiert, wenn hier KI mit seinen verschiedenen Mö…
 
Mein heutiger Gast ist 34 Jahre alt und spricht fließend deutsch, englisch, spanisch und griechisch. Sie hat Philosophie und Spanisch auf Lehramt in Essen studiert und ist dann doch in die Wirtschaft gewechselt. Dort hat sie neben dem Beruf Wirtschaftsrecht studiert. Beruflich hat sie viele Stationen durch, vom Vertriebsinnendienst bis zur Vertrieb…
 
39 Jahre ist unser heutiger Gast alt und hat verschiedene Stationen der IT Ausbildung zurückgelegt. Vom staatlich geprüften IT Assistent über die Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung und anschließend zwei berufsbegleitenden Studiengängen - Web- und Medieninformatik sowie Wirtschaftsinformatik in Dortmund. Heute ist er Solution …
 
Mein heutiger Gast ist 54 alt und hat an der Fachhochschule des Bundes für Öffentliche Finanzen in Münster studiert. Ihren Weg in der IT hat sie als Entwicklung in der Bundesfinanzverwaltung gestartet und ist später zu Oracle als Beraterin gewechselt. Heute berät sie Kunden unterschiedlichster Branchen zu Analyticslösungen und baut diese auf. Sie k…
 
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