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Mit diesem Podcast verfolgen wir das Ziel, Unternehmen die Chancen der Digitalisierung mit Salesforce näher zu bringen. In spannenden Interviews spricht unser Salesfive Host mit Digitalisierungsexperten, Salesforce-Kunden und einem Wirtschaftspsychologen über Faktoren, die zu einem erfolgreichen Digitalisierungsprojekt beitragen und geht konkret auf die Umsetzung mit Salesforce ein. Für Feedback und weitere Vorschläge zum ersten Deutschen Salesforce Podcast wenden Sie sich gerne an podcast@s ...
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Echtes Marketing für kreative Unternehmer
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Echtes Marketing für kreative Unternehmer
Michael Omori Kirchner - Interviews und Tipps aus den Bereichen Business, Marketing, Fotografie, Unternehmer, Entrepreneur, Solopreneur
Marketing für kreative Unternehmer
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Fokus Kundenmanagement: Digitalisierung einfach gemacht
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Fokus Kundenmanagement: Digitalisierung einfach gemacht
Kevin Welter
Herausragender Kundenservice führt zu glücklichen Kunden. Dafür braucht es ein starkes Kundenmanagement. Vom Mensch, über den Prozess zum IT System. Lass uns gemeinsam die Welten vereinen und mit Experten auf deren Lösungen schauen. Egal ob du gerade vor der Herausforderung stehst, ein CRM System einzuführen oder mitten im Kundenmanagement bist. In diesem Podcast erwarten dich spannende Experten und immer wieder ein Blick in die Realität.
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Echtes Marketing für kreative Unternehmer
Von Michael Omori Kirchner - Interviews und Tipps aus den Bereichen Business, Marketing, Fotografie, Unternehmer, Entrepreneur, Solopreneur
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Ich hatte schon einige Monate mit Rebecca gearbeitet. Dann sprach ich mit ihr über ihre aktuelle Situation. Meine Frage: “Was genau war dein Ziel vor Beginn unserer Zusammenarbeit?” Wie aus der Pistole geschossen kommt ihre Antwort: “Leichtigkeit!” Dann berichtete sie mir, dass sie schon kurz davor war, ihr Business zu beenden. Weil es einfach eine…
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Es kommt auf deine Persönlichkeit an Der amerikanische Fotograf Jeremy Cowart erzählt von einem Mappen-Termin, den er bei einer der weltweit wichtigsten Agenturen gehabt hat. Jeden Tag stellen sich dort dutzende Fotografen vor, der Art Director sieht jeden Tag die besten Fotos der talentiertesten Fotografen. Jeremy bekam auch einen Termin. Er zeigt…
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Preisgestaltung für Fotografen: 5 Tipps
11:49
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Für Fotografen ist die Preisfindung sehr wichtig, um auf dem Markt Erfolg zu haben. Ich habe 15 Jahre Erfahrung als Berufsfotograf und 8 Jahre als Mentor und Coach für kreative Unternehmer. Nach keinem Thema werde ich öfter gefragt als nach der Preisgestaltung und Preisverhandlung. Daher gebe ich in diesem Video 5 Tipps für faire und lukrative Prei…
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Business- und Industriefotografie: Tipps aus der Praxis
29:13
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Seminar Business- und Industriefotografie Business- und Industriefotografie ist eine der interessantesten Bereiche der Fotografie. In meinem Online Seminar erfährst du alles, was du wissen musst, um Aufträge für Business. und Industriekunden im Studio und beim Kunden vor Ort erfolgreich abzuwickeln. Ausrüstung, Lichtführung, Marketing, Angebotserst…
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Andi Keller: Als Fotograf sichtbar in der Presse
24:58
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Sichtbarkeit ist eine Währung für geschäftlichen Erfolg. Und wer kann dabei helfen? Die örtliche Presse zum Beispiel. Aber wie kommt man da hinein? Gesichter der Langgasse Andi Keller berichtet über sein Projekt „Gesichter der Langgasse“. 22 Unternehmer der Quartierstrasse „Langgasse“ in der Stadt St. Gallen haben sich während des 3 monatigen Foto-…
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Thomas Kilian: Mehr Wunschkunden ohne zu nerven
28:04
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Thomas Kilian verspricht: Mehr Wunschkunden ohne zu nerven. Wir sprechen über diese Themen: Wenn wir unsere Kunden nicht nerven möchten, sind wir sehr schnell unsichtbar. Das kann es ja auch nicht sein?! Die Klarheit über den Wunschkunden-Avatar ist der Schlüssel Welche Wunschkunden hat Thoxan? Wie finde ich denn heraus, wer mein Wunschkunde ist? I…
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CRM-System: Sinnvoll oder nicht?
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Ein CRM-System (Customer-Relationship-Management-System) kann bei der Kundengewinnung und Kundenbindung helfen. Aber welches ist sinnvoll? Brauche ich überhaupt ein komplexes CRM-System oder ist eine einfache Lösung besser? Meine Erfahrungen zum Thema CRM-Systeme als Podcast anhören Du möchtest einen eigenen Podcast erstellen? ← Hier findest du ein…
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Mängelrüge: Tu DAS bei unzufriedenen Kunden
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Dein Kunde hat eine Mängelrüge und verlangt eine Nachbesserung? Oder gar sein Geld zurück? Das kannst du tun: Auftragsklärung Vor Durchführung des Auftrags ermunterst du den Kunden, seine Wünsche genau mitzuteilen. Je genauer du vorher weißt, was er möchte. desto weniger kommt es nachher zu Änderungswünschen. Bei Fotografen hat sich zum Beispiel di…
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Business Ghosting ist ärgerlich. Ein bereits fest vereinbarter Auftrag findet nicht statt. Der Kunde ist wie vom Erdboden verschwunden. Und nun? Andreas hat Business Ghosting erlebt “Alles klar, dann sind wir uns einig. Genau so machen wir das!” Andreas ist sehr froh. Sein Kundengespräch war sehr angenehm. Und nun hat er per Handschlag den Auftrag …
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Wunschkunden für Kreative und Künstler
29:09
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So bekommen Kreative und Künstler ihre Wunschkunden Thomas Kilian von Wunschkunden-Podcast hat mit mir darüber gesprochen, was das Besondere bei der Kundenakquise für Kreative und Künstler ist. Viele Dank, Thomas, für deine wertschätzende Interview-Führung und deine spannenden Fragen. Neben der Podcast-Episode mit mir gibt es viele weitere wertvoll…
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Business Bücher: Meine Empfehlungen
12:01
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Welche Business-Bücher lohnen sich? Ich habe in den letzten Jahren viele Dutzend Bücher gelesen. Bereits ein einziger wertvoller Gedanke aus einem Buch führt dazu, dass sich der Kaufpreis (und die investierte Zeit zum Lesen) gelohnt hat. Daher stelle ich heute eine Auswahl der Business Bücher vor, die mich sehr inspiriert haben. Und aus denen ich s…
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Echtes Marketing für kreative Unternehmer
Kundenbindung ist wichtig für deinen Erfolg und einfach umsetzbar. Es ist viel leichter, bestehende Kunden zu halten als neue Kunden zu gewinnen. Die Leute kennen dich bereits und vertrauen dir. Wenn sie also wieder Bedarf haben, wählen sie sehr gerne eine bewährte Lösung und kehren zu dir zurück. Mein Video zur Kundenbindung auf Youtube ansehen Ne…
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Du hast ein tolles Angebot. Trotzdem kaufen die Menschen nicht. Vielleicht liegt das an fehlender Kundenorientierung. Dazu berichte ich von einem eigenen Erlebnis. Kundenorientierung Die Erstellung eines Angebots für unsere Kunden ist eine Herausforderung. Neben dem angebotenen Preis ist vor allem entscheidend, ob es uns gelingt, die Anforderungen …
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Marketing für Fotografen: Wertschätzende Kunden, ohne dich zu verbiegen
18:31
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Wie kommt man als Fotograf an Kunden? Einer meiner Leser, ein Fotograf, hat mir letztens zum Thema Marketing für Fotografen geschrieben: „Es fällt mir sehr schwer, zu verkaufen. Ich habe dafür einfach kein Talent. Ich habe keine gute Telefonstimme und habe einen Akzent. Verkaufen liegt mir einfach nicht.“ Meine Antwort darauf: Du brauchst kein verk…
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Pressearbeit kannst du für dein Marketing nutzen: Dein Name und deine Marke werden bekannt. Du baust Vertrauen auf und die Leute schätzen die Qualität deiner Arbeit höher ein. So kommst du in die Medien Durch eine Präsenz in den Medien erreichst du verschiedene Ziele Dein Name und deine Marke werden bekannt Deine Glaubwürdigkeit und dein Ansehen st…
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Zielgruppenanalyse: Wunschkunden einfach finden
10:09
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Wie führst du eine Zielgruppenanalyse durch? Wer ist dein Wunschkunde und wer nicht? Diese Fragen sind wichtige Elemente deiner Positionierung. Je genauer du die Menschen kennst, mit denen du zusammenarbeiten möchtest, desto überzeugender wird eine Botschaft sein. Und desto mehr Aufträge wirst du bekommen. Beitrag als Podcast anhören Du möchtest ei…
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Kunden überzeugen (die beste Strategie)
13:29
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Wie du Kunden durch Argumente überzeugst und dadurch mehr Umsatz machst. Um Kunden zu überzeugen, ist es sehr sinnvoll, sich in ihre Lage zu versetzen: Welche Ziele möchten sie erreichen und was kannst Du dazu beitragen, dass diese Ziele einfach erreicht werden? Kurz gesagt: Welchen Kundennutzen kannst du liefern? Oft fällt es schwer, diesen Nutzen…
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Echtes Marketing für kreative Unternehmer
Auf einer Messe kannst du sehr dein Businessnetzwerk aufbauen und wertvolle Kontakte knüpfen. Für erfolgreiches Messe-Marketing ist es nicht unbedingt erforderlich, selber als Aussteller tätig zu sein. Als Besucher kannst du auf Mitarbeiter von Firmen zugehen, die zu deiner Zielgruppe gehören. Vorbereitung Messe-Marketing Um Messe-Marketing erfolgr…
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Wie ist das eigentlich mit den Nutzungsrechten für Fotos, die bei einem Kundenshooting entstehen? Manche Kunden stellen sich auf den Standpunkt: „Ich habe doch für das Fotoshooting bezahlt, also kann ich mit den Bildern machen, was ich will!“ Ganz so richtig ist das allerdings nicht. Der Kunde darf mit dem Bildern genau das machen, was vereinbart i…
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Auf Online-Business-Netzwerken wie LinkedIn und XING kannst du eine Zielgruppenanalyse durchführen und du kannst die Menschen mit Hilfe von Social Selling ansprechen. Die Leute sind in der Regel geschäftlichen Gründen dort. Du kannst dich mit ihnen vernetzen, Vertrauen aufbauen und eine mögliche Geschäftsbeziehung vorbereiten. LinkedIn Quick-Start …
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„Deine Positionierung muss sehr spitz sein!“ empfehlen viele Marketing Fachleute. Je spitzer, desto besser. Aber das ist nicht in jedem Fall die beste Lösung. Was machst du, wenn du sehr vielfältig begabt bist und dich nicht einschränken möchtest? Positionierung, was ist das überhaupt? Deine Positionierung entscheidet darüber, wie dich die Menschen…
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Eine aktive Kundenbeziehung ist die Voraussetzung für Folgeaufträge und eine dauerhafte Zusammenarbeit. Außerdem bekommen wir dadurch wertvolle Weiterempfehlungen. Dabei ist wichtig: Eine aktive Kundenbeziehung darf nicht abkühlen Deine Kunden vergessen dich schneller als gedacht. Dann ist die (ehemalige ) Kundenbeziehung wertlos und der nächste Au…
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Kannst du deine Kunden begeistern? Ihre Erwartungen übertreffen? Klasse! Denn dann werden sie anderen Menschen gerne von dir berichten. Dich empfehlen. Aus ganzem Herzen. Einfach, weil sie das erstklassige Erlebnis mit dir weiterzählen möchten. So wächst dein Business. Fast automatisch. Aber wie schaffst du es, deine Kunden zu begeistern? Kunden be…
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Contentideen entwickeln Es ist gar nicht so einfach, inspirierende und informative Contentideen für Social Media Posts und Blogbeiträge zu finden. Denke daran, dass Social Media nicht in erster Linie ein Werbekanal ist, sondern eine Möglichkeit, deine Zielgruppe zu erreichen und kennenzulernen sowie Vertrauen aufzubauen. Strategie für deine Inhalte…
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