Seit der Jahrtausendwende 1999/2000 hat sich im Email-Marketing viel verändert. Die Ansprüche von Werbetreibenden und Kunden am rechtskonformen Email-Versand wachsen. Die Interactive One GmbH bietet mit über 15 Jahren Markterfahrung ein umfangreiches Branchen-Knowhow und beantwortet in diesem Podcast wichtige Fragen rund um das Thema Email-Marketing.
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Servicearchitekt- die perfekte Positionierung für Dienstleister und Service anbieter mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Werden Sie vom Selbstständigen zum Unternehmer!
Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach
Mehr Erfolg mit Dienstleistungen durch Servicedesign, Servicearchitektur und Serviceengeneering. Spannende und überraschende Perspektiven für Dienstleister. Unternehmer, Unternehmerinnen, Selbstständige und Freiberufler lernen Productized Services oder Serviceprodukte herzustellen, um Dienstleistungen professioneller zu gestalten, um den Umsatz und den Gewinn zu steigern, den Marktzugang zu optimieren, die Zielgruppe zu präzisieren und die Kunden mit dem Angebot zu überzeugen und begeistern. ...
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E-commerce Berlin Expo: Unser Messebericht #29
29:58
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Corc und Sabrina waren auf der Messe "E-commerce Berlin Expo" und teilen ihre Eindrücke und ihr Fazit. Im Gespräch mit dabei ist Felix Ruisinger, Geschäftsführer der Skyline Performance GmbH. Sie diskutieren unter anderem die Fragen: Was haben E-Mail-Marketing und Online-Shops gemeinsam? Ist E-Commerce für E-Mail Marketing die geeignete Zielgruppe?…
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Top-Performer 2023 und Ausblick 2024 #28
30:26
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In dieser ersten Folge des Jahres blicken Corc und Sabrina auf die 10 Top-Performer im E-Mail-Marketing 2023 zurück. Dabei analysieren sie insbesondere die wichtigsten fünf KPIs (Öffnungsrate, Klickrate, Click-Through-Rate (CTR), Abmelderate und Beschwerderate) und ziehen Schlüsse, was daraus für die Praxis von E-Mail-Marketing gelernt werden kann.…
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#27: Unsere Highlights des Jahres 2023 mit exklusivem Umfrage-Gewinnspiel
24:08
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In diesem besonderen Weihnachtsspecial blicken Corc und Sabrina auf das vergangene Jahr zurück. Sie reflektieren unter anderem über die erfolgreichste Folge der dritten Staffel ihres E-Mail-Marketing Podcasts sowie über andere Themen, die in der Sendung behandelt wurden. Wie sieht die Planung für das Jahr 2024 aus? Und was ist sonst noch bei Intera…
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#26 B2B- vs. B2C-E-Mail-Marketing: Was sind die größten Gemeinsamkeiten und Unterschiede?
26:33
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Sowohl das B2B als auch das B2C E-Mail-Marketing zielt primär darauf ab, relevante und ansprechende Inhalte an die Empfänger zu senden, um ihr Interesse zu wecken und eine Handlung auszulösen. Doch worin bestehen die Unterschiede zwischen den beiden Marketingformen? Corc und Sabrina gehen hierbei auf einzelne Aspekte wie Zielgruppenanalyse, rechtli…
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#25 Newsletter-Optimierung: Wie gestaltet man den perfekten CTA?
29:24
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In dieser Folge diskutieren Corc und Sabrina gemeinsam mit Unterstützung aus dem Team von Katrin Rippel, der erfahrenen Grafik Designerin bei der Interactive One, die Kraft und den Einfluss von "Call To Actions" (CTAs) in Newslettern. Wir enthüllen, wie du die Effektivität deiner E-Mails steigerst und Nutzer zur gewünschten Aktion motivierst. Wir w…
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#24 All-in gehen mit der Betreffzeile! Die wichtigsten Tipps wie deine E-Mail garantiert geöffnet wird!
24:22
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Die Betreffzeile einer E-Mail spielt eine entscheidende Rolle, um die Aufmerksamkeit des Empfängers zu gewinnen und ihn zum Öffnen der E-Mail zu bewegen. Sie ist eine kleine, aber äußerst wichtige Komponente des E-Mail-Marketings, die über den Erfolg oder Misserfolg deiner Kampagne entscheiden kann. Um dir dabei zu helfen, ansprechende und wirkungs…
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#23 Die ersten Schritte zu meiner E-Mail-Kampagne: Was ist hier zu beachten? Vom Konzept, über die Werbemittelerstellung bis zum Versand
23:40
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Um erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagnen durchzuführen, bedarf es kein abgeschlossenes Studium. Allerdings sollte man sich im Vorfeld schon ein wenig mit dem Kanal beschäftigen, damit man weiß, worauf es ankommt, um langfristig mithilfe der eigenen E-Mail-Kampagnen einen Mehrwert zur Leadgenerierung für das eigene Unternehmen zu erzielen. Corc un…
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#22 Den eigenen Wettbewerber kennen und analysieren - welchen Vorteil hat die Wettbewerbsanalyse für meine eigenen Kampagnen?
26:33
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Nach einer etwas längeren, kreativen Schaffenspause melden sich Sabrina und Corc zurück mit einer neuen Folge des E-Mail-Marketing Podcast. Neben einem kurzen Ausblick auf das, was die Hörer in der neuen Staffel alles so erwarten können, wie natürlich die allgemeinen Vorteile des E-Mail-Marketings, die weiter vertieft werden sollen und das Ergebnis…
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#21 Ein Review der zweiten Staffel des Interactive One Email-Marketing Podcast
25:37
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Die Zeit vergeht wie so oft aktuell auch bei der Podcast-Produktion wie im Flug: seit dem Start der 2. Staffel am 22.2.2022 sind nicht nur die Temperaturen gestiegen, sondern es wurden auch insgesamt weitere 10 Folgen rund um das Thema Email-Marketing veröffentlicht. Mit dabei waren interne und externe, spannende Gäste, die aus der Praxis berichtet…
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#20 Öffnungs- und Klickraten: Völlig überschätzte Kennzahlen oder essenziell?
31:33
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In erster Linie haben die meisten Unternehmen, die Email-Marketing betreiben, das Ziel, möglichst viele Leads zu generieren. Doch ohne Öffnungen und Klicks, kommen auch keine Leads zustande. D.h. in erster Linie müssen die Öffnungs- und Klickraten stimmen. Doch gibt es eine Wechselseitigkeit zwischen vielen Klicks und vielen Leads? Wie kann das ein…
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#19 OMR 2022 – Messe in Hamburg nach 3 Jahren Zwangspause: ein Fazit mit dem Vertriebsteam der Interactive One
27:43
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Nach 3 Jahren war es endlich mal wieder so weit: das Vertriebsteam der Interactive One ist gemeinsam mit den Jungs der Skyline GmbH und den Geschäftsführern Corc und Felix nach Hamburg gereist, um sich mit einigen Kunden das erste Mal persönlich auf der OMR zu treffen und auszutauschen. Was waren aus ihrer Sicht die Highlights der Messe? Welche Vor…
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#18 Unterschiede bei der Leadgenerierung und Infrastruktur zwischen Neukunden- und Bestandskundenkommunikation im Interview mit Dr. Torsten Schwarz
21:39
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Wie ist es möglich, klare und rechtsgültige Leadgenerierung in der Bestandskundenkommunikation als auch in der Neukundenkommunikation zu betreiben? Mit dem Email-Marketing-Guru Dr. Torsten Schwarz, Geschäftsführer der absolit GmbH, diskutieren Corc und Sabrina über die Gemeinsamkeiten und die Unterschiede, die bei der Leadgenerierung beachtet werde…
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#17 Wie kann ich dafür sorgen, dass meine Publisher genau das tun, was ich möchte?
30:03
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„Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser“. Das hat sich die Interactive One auf die Fahne geschrieben und bietet ihren Kunden Analysen an, worüber der Markt und somit die beauftragten Publisher im Blick behalten werden können. Halten sie sich an die Vorgaben, die der Kunde bei der Beauftragung definiert hat? Zur Planung von Kampagnen zur Neukundeng…
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#16 Email-Marketing im Jahr 2022 – Offene Gedanken zur Entwicklung mit Felix Ruisinger
28:25
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Der Interviewpartner dieser Folge hat selbst bereits 10 Jahre Erfahrungen im Bereich Email-Marketing im Gepäck: Felix Ruisinger ist Geschäftsführer der Skyline Performance GmbH (www.skyline-performance.de) und kennt die Probleme der Vergangenheit und die der Gegenwart. Doch wie sieht seiner Meinung nach die Zukunft des Email-Marketings aus? Werden …
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#15 Zustellbarkeit im Email-Marketing - So kommt meine Email im Postfach des Users an
29:29
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Wie den meisten bereits bekannt ist, gibt es einige Regeln zu beachten, damit der eigene Newsletter auch tatsächlich im Posteingang und nicht im Spam-Ordner des Empfängers landet. Dabei gibt es unter anderen spezielle Spam-Keywords, die es zu vermeiden gilt in den Betreffzeilen und Absendernamen. Aber auch bei der technischen Infrastruktur sowie de…
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#14 KPIs im Email-Marketing: Was die wichtigsten Kennzahlen wirklich bedeuten
34:06
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Jeder im Bereich Marketing kennt sie, doch verstehen wir auch wirklich was dahinter steckt? Die KPIs sind heutzutage unerlässlich, wenn es um die Beurteilung einer Marketing-Kampagne geht. Und dabei gibt es keinen Unterschied, ob es sich um ein Bestandskundenmailing oder ein Neukundenmailing handelt. Wie hoch ist die Öffnungsrate? Wie oft wurde gek…
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#13 Email Marketing aus der Unternehmenspraxis – erfolgreiche Best-Practice-Beispiele zur optimalen Aussteuerung von Kampagnen
37:22
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Auf die unterschiedlichen Kriterien hinsichtlich der Entscheidung, wie das Email-Marketing ausgesteuert werden soll und die im Unternehmen sorgfältig vorab geprüft werden sollten, wurden in der Folge 12 bereits von Corc und Sabrina detailliert eingegangen. In dieser Folge wollen sie nun in die Praxis übergehen. Zu Gast haben sie Ramona Freis von As…
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#12 Email-Marketing make or buy? Ein wichtiger Scheideweg der Planung und Umsetzung von Email-Kampagnen
27:16
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Möchte ich selbstständig meine Email-Marketing Kampagnen planen, aussteuern und monitoren? Kann ich es personell überhaupt stemmen? Habe ich das notwendige Know-how intern zur Verfügung? Es gibt viele Gründe, warum es sich lohnt, die eigenen Unternehmensstrukturen erst einmal zu durchleuchten, bevor man entscheidet, ob das Make- oder das Buy-Prinzi…
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#11 Ein kleiner Staffelrückblick mit den Highlights aus 10 Folgen zum Jahresbeginn
31:45
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Unglaublich, wie schnell die Zeit vergeht. Von sommerlichen Temperaturen über Kürbissuppe bis hin zum Glühwein: die ersten 10 Podcast Folgen sind online. Darunter waren viele spannende Themen, die Corc und Sabrina in einem kleinen Rückblick hervorheben möchten. Aber nicht nur die Themen waren abwechslungsreich, auch die Gäste waren es. Sie waren au…
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#10 Wie gestalte ich erfolgreiche Email-Werbemittel –Tipps und Tricks der Grafik-Designerin Kati
22:12
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Gibt es eigentlich Unterschiede hinsichtlich der gestalterischen Anforderungen zwischen einem Neukundenmailing und einem Bestandskundenmailing? Ja, die gibt es. Eine Standalone-Mail sollte bestimmte „Must-Haves“ mitbringen, um den damit verbunden Zweck zu erfüllen, der meistens lautet: Leads generieren. Welche „Must-Haves“ das genau sind, weiß Kati…
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#9 Die größten Risikobereiche im Email Marketing - wie du sie erkennen und umgehen kannst
27:17
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Welche Risikobereiche gibt es im Email Marketing? In dieser Folge geht es nicht nur darum, die vier großen Bereiche zu definieren, sondern vor allem darum, dabei zu helfen, potenzielle Fallstricke zu erkennen und diese möglichst zu vermeiden. Zunächsteinmal ist es dabei entscheidend, die einzelnen Bereiche zu kennen, die beim Versand einer Email Ka…
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#8 Probleme erkennen, Fehler vermeiden - wie du deine Kampagnen zielgerichtet aussteuern kannst
22:52
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Egal ob man sich als Unternehmen dazu entschieden hat, die eigenen Email Kampagnen selbst an die Publisher auszusteuern oder es einer professionellen und vertrauenswürdigen Agentur zu überlassen, es ist dabei immer wichtig, die Kampagnen regelmäßig zu überwachen. Dabei geht es in erster Linie darum, ob die Publisher sich an die Richtlinien der DSGV…
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#7 Das neue Gesetz für faire Verbraucherverträge und die Auswirkungen auf den Email-Marketing Kanal – ein Experteninterview mit Dr. Martin Bahr
27:20
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Waren Verbraucherverträge bisher eigentlich per Definition unfair? Oder weshalb ist es nötig, dass ab 1.3.2022 ein Gesetz für faire Verbraucherverträge in Kraft treten muss? Im Gespräch mit Dr. Martin Bahr, Rechtsanwalt der neuen Medien (www.dr-bahr.com) erläutern Corc Uysal und Sabrina Schütz die möglichen Auswirkungen der anstehenden Gesetzesände…
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#6 Die aktuellen Herausforderungen im Email-Marketing für ESPs und Versender und was die Zukunft bringen wird – ein Interview mit Frank Strzyzewski
31:26
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Was genau zeichnet ein professionelles Versandsystem made in Germany eigentlich aus? Corc Uysal und Sabrina Schütz haben sich einen Profi in diesem Fachgebiet an die Seite geholt: Frank Strzyzewski ist Geschäftsführer der XQueue GmbH, einem führenden deutschen Email Service Provider (https://maileon.com/). Er kennt sich bestens aus, wenn es darum g…
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#5 Offene Worte zum Thema Rechtssicherheit im Email-Marketing – ein Interview mit RA Dr. Bahr
23:08
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Ist es eigentlich legal in Deutschland Werbung per Email zur Neukundengewinnung zu betreiben? Welche rechtlichen Aspekte müssen beachtet werden? Dr. Martin Bahr ist erfahrener Rechtsanwalt der neuen Medien (mehr Infos auf seiner Website www.dr-bahr.com) und steht Sabrina und Corc Rede und Antwort zu brisanten Fragen z.B. hinsichtlich der rechtsgült…
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#4 Die Top-Ten der Best-Performer Branchen im Email-Marketing - Ist mein Produkt überhaupt geeignet für den Kanal?
26:35
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Welche Branchen performen eigentlich am besten über den Kanal Email? Ist mein Produkt überhaupt geeignet, um per Email neue Kunden zu gewinnen? In dieser Folge berichten Sabrina und Corc über die Top-Ten Best Performer Branchen, darunter u.a. Food, Hörakustik und Telekommunikation und auf welche gesetzlichen Veränderungen wir hier gespannt sein dür…
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#3 Warum ist (Standalone-)Email-Marketing ein Thema für mein Unternehmen?
20:25
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Jedes Unternehmen braucht Neukunden, um zu wachsen. Email-Marketing kann helfen. Aber gilt das auch für meine Firma? Ist es teuer? Eignet sich meine Branche dafür? Was brauche ich, um Email-Marketing zu nutzen? Ist es erlaubt oder Spam? Das fragen sich Marketing-Manager und Unternehmer bei diesem Thema. Sabrina Schütz und Corc Uysal erklären, welch…
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#2 Einstieg ins Email-Marketing: Von Begriffserklärungen bis hin zur Neukundengewinnung.
24:43
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Email-Marketing? B2C? Standalone? Traffic? Den Einstieg in die Welt des Email-Marketings erleichtern Sabrina Schütz und Corc Uysal, indem sie in dieser Folge einen kleinen Überblick über die wichtigsten Begriffe im Online-Marketing geben. Was unterscheidet einen Newsletter von einer Standalone-Kampagne? Wie erfolgt der Versand rechtssicher? Der Grü…
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#1 Pioniere des Email-Marketings – Eine Reise durch 15 Jahre bei der Interactive One
19:33
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Wer ist Interactive One? Was leistet Interactive One in Sachen Rechtssicherheit für ihre Kunden? Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser: Was hat es mit dem Mailing-Monitor auf sich? Wie sind die Aussichten für die nächsten 15 Jahre? Und welches Hobby eignet sich für den echten Email-Marketing-Profi: backen oder joggen? Der Gründer der Interactive …
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POD 100 Einhundert Episoden über und mit Service! Vielen Dank für Ihre Treue, liebe Hörer! Das ist das Finale und der (vorläufige) Schlusspunkt dieses Podcast. Hören Sie einen Rückblick zum Podcast, Erfahren ...
12:06
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POD 100 Einhundert Episoden über und mit Service! Vielen Dank für Ihre Treue, liebe Hörer! Das ist das Finale und der (vorläufige) Schlusspunkt dieses Podcast. Hören Sie einen Rückblick zum Podcast, erfahren Sie was gut gelang und was nicht. Erfahren Sie die beiden Gründe, die mich zum "Exit" bewogen haben. Lernen Sie meine beiden parallelen Podcas…
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POD 099 Organisches Onlinemarketing (Onlinemarketing XII) - Kunden und Umsatz ohne Geldeinsatz?! SOE und Social Media - erfahren Sie in dieser Episode von den beiden Prinzipien des organischen Onlinemarketing ...
12:39
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POD 099 Organisches Onlinemarketing (Onlinemarketing XII) - Kunden und Umsatz ohne Geldeinsatz?! SOE und Social Media - erfahren Sie in dieser Episode von den beiden Prinzipien des organischen Onlinemarketing und was deren Vor- und Nachteile sind. Lernen Sie warum SOE nicht immer klappen kann und warum Social Media Marketing kein Selbstläufer ist u…
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POD 098 Die wichtigste Kennzahl im Onlinemarketing (Onlinemarketing XI) - Erfahren Sie im Podcast, welche Kennzahl die entscheidende ist und warum diese Kennzahl in keinem Tool direkt abgelesen werden ...
12:45
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POD 098 Die wichtigste Kennzahl im Onlinemarketing (Onlinemarketing XI) - Erfahren Sie im Podcast, welche Kennzahl die entscheidende ist und warum diese Kennzahl in keinem Tool direkt abgelesen werden kann. Erfahren Sie, warum Ehrlichkeit zu sich selbst nötig ist, um Onlinemarketing gewinnbringend zu nutzen. Lernen Sie in der Episode meine Analyset…
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POD 097 Funnelaufbau mit Google und Facebook Ads - Onlinemarketing IX - Erfahren Sie, wie ein langer differenzierter Funnel (Trichter) konzipiert und aufgebaut werden sollte. Vom Keyword über die Anzeige ...
28:32
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POD 097 Funnelaufbau mit Google und Facebook Ads - Onlinemarketing IX - Erfahren Sie, wie ein langer differenzierter Funnel (Trichter) konzipiert und aufgebaut werden sollte. Vom Keyword über die Anzeige, die Landingpage über den CTA, vom Freebie bis zum Abschluss. Lernen Sie auch meine Erfahrungen kennen und beurteilen Sie richtig, ob ein "langer …
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POD 096 Überblick Facebook Ads Kampagne - Onlinemarketing Folge VIII - Erhalten Sie einen Überblick über Facebook Ads und den Businessmanager / Werbemanager von Facebook. Lernen Sie, wann Facebook Werbung ...
32:35
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POD 096 Überblick Facebook Ads Kampagne - Onlinemarketing Folge VIII - Erhalten Sie einen Überblick über Facebook Ads und den Businessmanager / Werbemanager von Facebook. Lernen Sie, wann Facebook Werbung gut geeignet sein kann. Erfahren Sie die wesentlichen Einstellungen einer Kampagne und die Bedeutung der Targetierung der Zielgruppe. Erfahren Si…
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POD 094 Onlinemarketing VII - Die Tools im Onlinemarketing und der Versuch einer pragmatischen Kategorisierung. Erfahren Sie im Podcast die vier Gruppen von Onlinemarketing-Tools, die (leider) alle ben ...
28:20
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POD 094 Onlinemarketing VII - Die Tools im Onlinemarketing und der Versuch einer pragmatischen Kategorisierung. Erfahren Sie im Podcast die vier Gruppen von Onlinemarketing-Tools, die (leider) alle benötigt werden. Erfahren Sie, warum Technik (leider) umumgänglich ist. Lernen Sie von meinen (leider) teuren Erfahrungen und welche Tools wie, wo und d…
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POD 095 Google Ads im Überblick - Onlinemarketing Folge VIII - Google Ads und das Google Suchnetzwerk sind geeignet für Kampagnen, bei denen der Begriff, das Keyword, relevant ist. Erfahren Sie, was relevante ...
24:10
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POD 095 Google Ads im Überblick - Onlinemarketing Folge VIII - Google Ads und das Google Suchnetzwerk sind geeignet für Kampagnen, bei denen der Begriff, das Keyword, relevant ist. Erfahren Sie, was relevante Keywords auszeichnet. Lernen Sie sie Grundstruktur einer Google Ads, bestehend aus Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeige und die wichtigsten E…
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POD 093 Onlinemarketing VI Contentaufbereitung - wichtige Voraussetzung um die Zielgruppe wirklich zu erreichen. Text, Bild, Audio und vor allem Video sind die Elemente, die in Ihrer Customer Journey passen ...
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POD 093 Onlinemarketing VI Contentaufbereitung - wichtige Voraussetzung um die Zielgruppe wirklich zu erreichen. Text, Bild, Audio und vor allem Video sind die Elemente, die in Ihrer Customer Journey passen müssen. Gerade Videos sind ein wichtiges Element im Marketing - und es klappt einfacher als man vielleicht denkt... Es genügt nicht EINEN Text,…
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POD 092 Onlinemarketing V - Verzetteln Sie sich nicht! Freebie, Newsletter, Blog, Videos, Landingpage, Heldengeschichte, Anzeige, Post, Podcast, ... - überall muß "wertvoller" Content rein! Wie ...
22:14
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POD 092 Onlinemarketing V - Verzetteln Sie sich nicht! Freebie, Newsletter, Blog, Videos, Landingpage, Heldengeschichte, Anzeige, Post, Podcast, ... - überall muß "wertvoller" Content rein! Wie soll das gehen? Woher kommt die nötige Zeit? Unterscheiden Sie zwei (oder drei) Varianten der Customer Journey und lernen Sie deren Unterschied in der Conte…
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POD 91 Onlinemarketing IV - Lernen Sie diverse Ausprägungen der verschiedenen Inhalte Ihrer "Customer Journey" kennen und erleben Sie, wie die Bausteine: Keyword, Anzeige, Landingpage und " ...
15:55
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POD 91 Onlinemarketing IV - Lernen Sie diverse Ausprägungen der verschiedenen Inhalte Ihrer "Customer Journey" kennen und erleben Sie, wie die Bausteine: Keyword, Anzeige, Landingpage und "Call to Action" (CTA) zusammen hängen und ein stimmiges Bild ergeben müssen. Erfahren Sie das am Beispiel "Pizza Aalen" für das Suchnetzwerk und lernen Sie den U…
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POD 90 Onlinemarketing III - Nutzen Sie das Modell der "Customer Journey" um Ihren Content zu planen. Schaffen Sie damit eine klare Struktur und Übersicht, welchen Inhalt Sie wenn und wie zeigen ...
18:22
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POD 90 Onlinemarketing III - Nutzen Sie das Modell der "Customer Journey" um Ihren Content zu planen. Schaffen Sie damit eine klare Struktur und Übersicht, welchen Inhalt Sie wenn und wie zeigen wollen. Schaffen Sie ein stimmiges Ganzes für Ihre Interessenten. Lernen Sie im Podcast die beiden Methoden eine "Kundenreise" zu starten, das Suchnetzwerk…
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POD 89 Onlinemarketing II - Die richtige Positionierung ist der entscheidende erste Schritt des Onlinemarketing. Sie ist die fundamentale Basis für gute Ergebnisse und besteht aus der Definition der " ...
17:05
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POD 89 Onlinemarketing II - ie richtige Positionierung ist der entscheidende erste Schritt des Onlinemarketing. Sie ist die fundamentale Basis für gute Ergebnisse und besteht aus der Definition der "echten" Produkte und der "spitzen" Zielgruppe. Erfahren Sie, warum eine "spitze" Positionierung im Onlinemarketing viel besser ist, als "Jedem" "Alles"…
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POD 88 Onlinemarketing I - Sie lernen die drei Bausteine des Onlinemarketing kennen, ohne die Sie nicht starten sollten! Lernen Sie kennen, was zum Onlinemarketing nötig ist und erfahren Sie insbesondere ...
16:23
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POD 88 Onlinemarketing I - Sie lernen die drei Bausteine des Onlinemarketing kennen, ohne die Sie nicht starten sollten! Lernen Sie kennen, was zum Onlinemarketing nötig ist und erfahren Sie insbesondere die richtige Reihenfolge der nötigen Schritte. Erfahren Sie, warum Sie nicht alles Agenturen und Dienstleistern übergeben können und warum Sie ein…
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POD 87 Führungsspanne, Linienorganisation, Matrixorganisation, Silos und Prozesse - das sind Themen aus der Organisationsentwicklung. Sie zeigen Modelle und Methoden, wie ein Unternehmen strukturiert werden ...
14:11
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POD 87 Führungsspanne, Linienorganisation, Matrixorganisation, Silos und Prozesse - das sind Themen aus der Organisationsentwicklung. Sie zeigen Modelle und Methoden, wie ein Unternehmen strukturiert werden kann. Aber gibt es den perfekten Organisationstyp? Und wenn nein, wie finden Sie den passenden für Ihr Unternehmen? Das - und was das mit "Vert…
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POD 86 Bilanz, GuV und BWA beinhalten Kennzahlen "von Gestern"! Erfahren Sie, wie Sie Kennzahlen und KPI´s (Key Performance Indicator) richtig einsetzen. Wer steuern möchte, braucht Daten, im ...
13:09
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POD 86 Bilanz, GuV und BWA beinhalten Kennzahlen "von Gestern"! Erfahren Sie, wie Sie Kennzahlen und KPI´s (Key Performance Indicator) richtig einsetzen. Wer steuern möchte, braucht Daten, im Business Kennzahlen. Man muß Wissen, wo man steht und wo man hin möchte, um dann den richtigen Kurs steuern zu können. Wie Sie Kennzahlen definieren, die sehr…
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POD 85 Infrastruktur ist einer von fünf Basisbausteinen, die einen Service ausmachen. Infrastrukturen ermöglichen die Erbrinung einer Dienstleistung und haben deshalb auch eine wesentliche Bedeutung f ...
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POD 85 Infrastruktur ist einer von fünf Basisbausteinen, die einen Service ausmachen. Infrastrukturen ermöglichen die Erbrinung einer Dienstleistung und haben deshalb auch eine wesentliche Bedeutung für deren Erfolg. Erfahren Sie im Podcast u.a. welche Tücken die Abschreibung (AfA) von Infrastrukturen haben kann und warum die Infrastrukturen zum An…
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POD 84 Mitarbeiter, die wichtigste Ressource! Ist das so? Lernen Sie die Bedeutung der Mitarbeiter für Dienstleister und Serviceanbieter kennen. Erfahren Sie zusätzlich, wie Kopfmonopole vermieden werden ...
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POD 84 Mitarbeiter, die wichtigste Ressource! Ist das so? Lernen Sie die Bedeutung der Mitarbeiter für Dienstleister und Serviceanbieter kennen. Erfahren Sie zusätzlich, wie Kopfmonopole vermieden werden können und Wissen pragmatisch dokumentiert wird. Mitarbeiter und Wissen, das sind zwei Ressourcen für Dienstleistungen, die Sie unbedingt struktur…
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POD 83 Warum Geld nicht (mehr) die entscheidende Ressource ist, warum "Kapitalismus" nur noch bedingt stimmt und was das Ganze mit den Ressourcen von Services zu tun hat, all das erfahren Sie ...
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POD 83 Warum Geld nicht (mehr) die entscheidende Ressource ist, warum "Kapitalismus" nur noch bedingt stimmt und was das Ganze mit den Ressourcen von Services zu tun hat, all das erfahren Sie in meiner neuen Episode. Die Ressourcen für Services, das R von PARIS, unterteilt sich in Finanzen, in Wissen, in Sachmittel und in Mitarbeiter. Heute, im ers…
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POD 82 Das A von PARIS, die Anwendungen, die Applikationen, die Software. Erfahren Sie im Podcast die Bedeutung der Anwendungen als wesentlicher Baustein moderner Services und Dienstleistungen in der ...
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POD 82 Das A von PARIS, die Anwendungen, die Applikationen, die Software. Erfahren Sie im Podcast die Bedeutung der Anwendungen als wesentlicher Baustein moderner Services und Dienstleistungen in der "Produktion" von Services, aber auch in deren Verkauf. Auch Onlinemarketing basiert auf "Anwendungen" und deren gekonnten Einsatz. Die Anwendungen bes…
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POD 81 Das PARIS - Modell (II) - die Prozesse. Prozesse sind der Kleber, der Kitt der die Bausteine eines Service oder einer Dienstleistung zusammen hält. Das P steht daher nicht zufällig an erster Stelle ...
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POD 81 Das PARIS - Modell (II) - die Prozesse. Prozesse sind der Kleber, der Kitt, der die Bausteine eines Service oder einer Dienstleistung zusammen hält. Das P steht daher nicht zufällig an erster Stelle. Erfahren Sie im Podcast, warum Sie den Prozess als Basis Ihrer Entwicklungen oder Ihrer Optimierungen zuerst visualisieren sollen und wie Sie d…
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POD 80 Das PARIS - Modell (I) , eine systematische Analyse- und Entwicklungsmethode für Ihr Dienstleistungs- und Servicebusiness. Sollen Dienstleistungen oder Services entwickelt eingeführt oder erbracht ...
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POD 80 Das PARIS - Modell (I), eine systematische Analyse- und Entwicklungsmethode für Ihr Dienstleistungs- und Servicebusiness. Sollen Dienstleistungen oder Services entwickelt eingeführt oder erbracht werden, müssen diverse Bausteine berücksichtigt werden. Das ist die Grundidee des PARIS Modells. Erfahren Sie, an was Sie denken müssen, wenn Sie I…
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