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Der Podcast mit Annika Rathje richtet sich an alle Inhaber von Ferienwohnungen/ Ferienhäusern, Ferienhaus Vermieter und Gastgeber, die mehr Erfolg haben wollen. Sei es eine Umsatzsteigerung, die Erhöhung der Übernachtungszahlen, oder einfach mehr treue "Fans". Damit ist der Aufbau von Stammgästen gemeint, die deine Unterkunft wie ihr Eigentum behandeln und an Freunde und Familie gerne weiter empfehlen.
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In der heutigen Folge werden wir die Geschichte einer Ferienhausagentur-Übernahme mal genauer durchleuchten. Es geht um die Agentur mit dem neuen Namen "Ostseezeit" (ehemals Sabine Petersen Immobilien). Seit über 40 Jahren in der Branche aktiv, aktuell mehr als 230 Ferienunterkünfte in der Vermittlung. Über meinen Gast: Yannig, verantwortlich für d…
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Eine - in meinen Augen - bahnbrechende Studie wurde diese Woche veröffentlicht. Diese neue Ferienhausmarkt Studie erklärt, dass unser Markt weitaus größer ist als bisher angenommen. Eine echte Revolution in unserem Verständnis. Michelle Schwefel, die Geschäftsstellenleiterin des Deutschen Ferienhausverbands ist mein heutiger Gast. Sie stellt uns me…
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In dieser Episode haben wir etwas ganz Besonderes für euch: Ein intensiver Jahresrückblick und ein Ausblick auf 2024. Mein Gast ist Ricarda Kies – eine wahre Koryphäe in der Branche. Als Gründerin von lodgea und Vorstandsmitglied beim Ferienhausverband bringt sie einen riesigen Erfahrungsschatz mit. Was hat 2023 für uns bereitgehalten? Welche Trend…
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In dieser Folge habe ich Dennis Klett von Lodgify interviewt. Wir haben Einblicke in die Lodgify-Software bekommen, die Unterschiede zwischen dem amerikanischen und deutschen Ferienhausmarkt beleuchtet und ausgiebig über die Chancen und Herausforderungen diskutiert, die KI und ChatGPT für unsere Branche mit sich bringen. Diese Episode ist ein Muss …
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Das Buch "Unreasonable Hospitality" von Will Guidara hat mich zu dieser Podcast Folge inspiriert. Er berichtet aus seinen langjährigen Erfahrungen im Fine Dining Bereich, nachdem er viele Jahre in der Spitzengastronomie gearbeitet hat. Wer auch in Zukunft - in Zeiten von Digitalisierung, Automatisierung und KI - erfolgreich vermieten möchte, sollte…
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Heute blicken wir mal hinter die Kulissen einer Reinigungsfirma. Einer GROSSEN Reinigungsfirma. Timwork betreut 2500 Ferienunterkünfte im Full Service. Das beutet Reinigung, Instandhaltung, Reparaturen, Erneuerung. Eine ganze Menge Service also. Diese Größe finde ich beachtlich und ist in unserer Branche schon außergewöhnlich. Wie organisiert man d…
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Das Wochenende war sehr spannend. Ich habe viele neue Eindrücke gewonnen, Menschen kennen gelernt, oder auch wieder getroffen. Neue Firmen, alte Themen, neue Herausforderungen. Es war viel dabei. Und jede DOMIZIL Veranstaltung ist irgendwie anders. Meine Erfahrungen und Erkenntnisse teile ich in dieser Folge. Viel Spaß beim Hören.…
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Weil ich sie sooo gut fand, wiederhole ich heute eine Folge: Oliver Lehne von erfolgreicher-vermieten.de hat eine Menge Erfahrung. Seit 20 Jahren ist er aktiv in der Ferienhausvermietung, davor hat er schon seinen Eltern über die Schulter geschaut. Seit 15 Jahren berät er Gastgeber und die, die es werden wollen, wie sie ihre individuelle Ferienhaus…
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Wir arbeiten in einem "People Business". Eine Menge Menschen halten sich in den Unterkünften auf, die wir Gastgeber betreuen. Hochgerechnet sind es ca. 200 unterschiedliche Menschen und entsprechende Verhaltensweisen, die sich pro Jahr in einer Ferienunterkunft aufhalten. Da kann eine Menge passieren. Wir Gastgeber tragen aber letztendlich die Vera…
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Annika Westen ist zuständig für das Marketing bei Urlando. Urlando verwaltet, vermietet und vermittelt über 400 Ferienunterkünfte an der Ostsee. Sie hat uns die Türen ihres Arbeitgebers geöffnet und ein wenig aus dem Alltag erzählt. Wir reden über Eigentümerbetreuung, eine äußerst spannende Reinigungspersonal-Idee, die Zukunft der Gästebetreuung un…
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In der heutigen Podcast-Episode hatte ich das Vergnügen, den Fewodesigner Ingo Kersten zu interviewen. Als Experte für die Gestaltung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern teilt Ingo seine wertvollen Erkenntnisse und Erfahrungen in der Branche. Ein Schwerpunkt des Gesprächs lag auf den Herausforderungen, die mit der Einrichtung von Ferienwohnungen …
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Mein heutiger Gast ist Ricarda Kies, Gründerin von Lodgea und Vorstandsmitglied im Deutschen Ferienhausverband. Ricarda ist vielen Fewo Helden bekannt. Sie bringt jahrelange Erfahrung in der FeWo Branche in dieses Gespräch. Entsprechend gehaltvoll ist das Ergebnis. ; ) Heute wird es technisch. Wir klären zunächst einige Begriffe, bevor wir der Frag…
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Nach Ankunft gibt es diverse Möglichkeiten unseren Gästen weitere Angebote zu machen und so Zusatzeinkünfte zu generieren. Ich habe meine Community gefragt, welche Dinge ihr euren Gästen anbieten. Daraus ist eine bunte Sammlung an Ideen entstanden. Nutze diese Ideensammlung als Inspiration, um die besten Angebote für deine Gäste zusammen zu stellen…
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So wie es ist, kann es langfristig nicht weiter gehen. Jeder von uns VermieterInnen ist mit Sicherheit den Herausforderungen der Reinigung bereits begegnet. Es wird stets immer schwieriger geeignetes Personal für die Reinigung zu finden. In touristischen Regionen fehlt bezahlbarer Wohnraum. Die Erwartungen der Gäste hat sich gewandelt. Und das Verh…
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Viele träumen von der eigenen Ferienwohnung. Nach Kauf oder Erbe einer Immobilie kommt bei vielen Inhabern der Wunsch auf, die Unterkunft an Gäste zu vermieten. Klar, es lohnt sich finanziell auf jeden Fall. Aber wie startet man eigentlich? Wie fängt man an? Gibt es rechtliche Vorgaben? Wie viel Zeit muss man für die Selbstvermarktung dauerhaft inv…
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Calvin vom Podcast Airhört führt ein ganz anderes Vermietungsbusiness. Er bietet Unterkünfte im Arbitrage Modell an. Also er mietet Wohnraum in Städten und vermietet diese Wohnungen fertig eingerichtet an Urlauber, Monteure und Geschäftsreisende. Da Podcaster an sich gerne Fragen stellen, Menschen und Meinungen kennen lernen wollen, ist diese Folge…
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Was in anderen Bereichen des Online Handels schon selbstverständlich ist, ist in unserer Branche weiterhin Neuland. Ich rede heute mit Markus Becker von eviivo über DYNAMIC PRICING. Wir reden über die selbstverständlichen Preismechanismen bei Flug-, und Hotelbuchungen und die Gründe warum dynamisch wechselnde Preise auf dem Ferienhausmarkt noch Sel…
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Anna vom BUND und Dominika von KLIMAPATENSCHAFT bringen geballtes Nachhaltigkeits-Know-How in diese Folge. Wir lernen von den beiden, dass Nachhaltigkeit nicht Verzicht bedeutet, sondern auf so vielen Ebenen ein Zugewinn, vor allem ein Qualitätsgewinn mit sich bringt. Zudem wurde mir in diesem Gespräch sehr deutlich, was für eine "Strahlkraft" neue…
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Anne-Marie Vissers ist Expertin für Gastfreundlichkeit. Mit ihrer jahrzehntelangen Erfahrung im Tourismus hat sie bereits alles erlebt. Wir klären, ob sich das Gästeverhalten seit der Corona Pandemie geändert hat, wie wir Gastgeber mit Beschwerden umgehen. Wir klären, wie wir zielführend mit unseren Gästen schriftlich kommunizieren und wie wir unse…
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Es begann wie bei so vielen von uns mit der ersten eigenen Ferienwohnung. Wiebke erging es genauso wie mir - oder auch dir: sie hatte eine Menge Spaß mit der Vermietung und dem Gästeaustausch und beschloss nach der Elternzeit, sich mit einer kleinen Ferienhausvermittlung selbständig zu machen. Auch dieser Teil der Geschichte zeigt Parallelen zu so …
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Das Bett ist der DER zentrale Ort deiner Unterkunft. In keinem anderen Bereich verbringt der Gast so viel Zeit. Entsprechenden Fokus müssen wir auf den Schlafkomfort unserer Gäste legen. Es gab bisher noch keine Folge, in der ich einen Experten zum Thema Bettwäsche zu Gast hatte. Heute ist es soweit. Mein Gast Sven Herwig, Geschäftsführer vom Mietw…
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Diese Folge ist praxisorientiert. Nachdem Regina mir in der vorigen Folge erklärt hat, was "Barrierefrei" im richtigen Sinne beinhaltet, wollen wir uns heute mal um die Umsetzung kümmern. Kennst du schon die Seite reisen-fuer-alle.de ? Guck sie dir gerne mal als Inspirationsquelle an und erkenne die ungenutzte Chance, die viele Gastgeber haben. Die…
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Viele haben bei dem Begriff "barrierefrei" als erstes einen Rollstuhlfahrer im Sinn, der einen ebenerdigen Zugang zur Ferienunterkunft o. ä. benötigt. Mein heutiger Gast Regina Hillmann schätzt, dass sogar der Großteil der Bevölkerung diesen Fokus auf Gehbehinderte hat. Diese eingeschränkte Sichtweise ist tatsächlich historisch gewachsen. Als Konse…
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Fast alle Vermieter/innen machen sich zurzeit Gedanken, wie die Preisgestaltung in Zukunft aussehen soll. Zu ungewiss ist die Zukunft in Bezug auf steigende Energiekosten. Annik Rauh ist heute erneut mein Gast. Sie erklärt uns, mit welchen Tricks wir unsere Preise für die kommenden Monate erhöhen können, ohne dabei Buchungen zu verlieren. Klingt sc…
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Wir Gastgeber sollten dringend über die Marketingleistungen unserer Destinationen sprechen. Das mache mit meinem heutigen Gast Christiane Schwass, Geschäftsführerin von LOHOSPO. Warum ist diese Diskussion wichtig? Vor wenigen Wochen erklärte mir noch Oliver Lehne in Folge 70, dass er vor 20 Jahren in seiner Einstiegszeit als Vermieter ausschließlic…
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Über den richtigen Vertriebsmix rede ich heute mit Philipp Hahn von Traum-Ferienwohnungen. Philipp brachte viel Erfahrung aus der Hotellerie mit, bevor er zu Traum-Ferienwohnungen wechselte. Durch seine Zeit bei HRS hat er zudem einen sehr guten Einblick in die Welt der Buchungsportale und dessen Business Modelle. Heute ist Philipp Geschäftsführer …
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Oliver Lehne von erfolgreicher-vermieten.de hat eine Menge Erfahrung. Seit 20 Jahren ist er aktiv in der Ferienhausvermietung, davor hat er schon seinen Eltern über die Schulter geschaut. Seit 15 Jahren berät er Gastgeber und die, die es werden wollen, wie sie ihre individuelle Ferienhausvermietung aufbauen können. Da Oliver schon (fast) alles gese…
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Ihr Lieben, hiermit verabschiede ich mich in eine längere Sommerpause. Es ist so wichtig sich regelmäßig mal eine Auszeit zu gönnen. Wir Gastgeber kennen kein 9 to 5, deshalb müssen wir hin und wieder Pausen einlegen. In dieser Folge erzähle ich, was ich in den kommenden Wochen plane und wodrauf es wirklich im Leben ankommt. In diesem Sinne: bleibt…
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Es ist die größte Herausforderung für jeden Vermieter: Wie finde ich gutes und zuverlässiges Reinigungspersonal? In den Medien lesen wir täglich vom großen Personalmangel in unserer Branche. Um so mehr scheint es, ist es wie die Suche einer Stecknadel im Heuhaufen. Mein heutiger Gast Annik Rauh ist da anderer Meinung. Sie ist überzeugt: wenn man mi…
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Nachhaltigkeit befindet sich gerade im Aufmerksamkeitssschatten von Russlands Angriffskrieg in der Ukraine. Diese Krise darf aber nicht aus unserem Fokus geraten. Vor allem wir Gastgeber sind aktuell doppelt gefragt hier aktiv zu werden: Zu dem Nachhaltigkeitsaspekt, dass wir deutlich bewusster mit fossilen Brennstoffen umgehen müssen, ergänzt sich…
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Wenn es nicht so ein dringend notwendiges Thema wäre, würde ich hier als Einleitung den aktuell größten Tourismus Trend beschreiben. booking.com hat kürzlich herausgefunden, dass 81% der Reisenden nachhaltiger reisen möchten und 70% würden lieber einen nachhaltigen Aufenthalt buchen, auch wenn sie nicht aktiv nach einem solchen gesucht hatten. Nach…
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Viele Gastgeber vermieten bereits eine sehr kleine Ferienwohnung. Andere überlegen bestimmt gerade eine kleine Wohnung zu kaufen oder zu mieten. Alle quält die gleiche Frage: Wie schaffe ich auf wenig Quadratmetern ein attraktives Raumwunder? Auf der einen Seite buchen immer mehr Urlauber Camping, Hausboote, Tiny Houses - also Urlaub auf engem Wohn…
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Sponsor der heutigen Folge: Traum Ferienwohnungen Du bekommst 30% Rabatt auf die Jahresgebühr unter diesem Link: traum-ferienwohnungen.de/registrieren/fewohelden —- Schwer beeindruckt bin ich von Bauernhöfen, die zusätzlich zur Landwirtschaft Gästen eine Unterkunft vermieten. Die Kombination aus Landwirtschaft, Hofbetrieb, Vermietung, aber auch all…
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Genau JETZT sind wir Vermieter/innen gefragt. Täglich kommen immer mehr Menschen aus der Ukraine in unser Land und suchen eine Unterkunft. In dieser Folge rede ich mit Jan Hase, CEO von Wunderflats über den Aufbau einer Vermittlungsplattform zwischen Geflüchteten und Vermietern. Das junge Unternehmen Wunderflats arbeitet derzeit mit 26 Mitarbeitern…
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Sponsor der heutigen Folge: TRAUM FERIENWOHNUNGEN Erhalte 30% Rabatt auf die Jahresgebühr für dein Inserat über diesen Link: www.traum-ferienwohnungen.de/registrieren/fewohelden Geht es dir auch so? Am Ende des Tages sind oft noch viele to-do`s auf der Liste? Und manchmal vergisst du Dinge, die eigentlich schon fertig sein sollten? Bei der Vielfalt…
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Hand auf's Herz: wie viel Prozent aller deiner Buchungen kommen direkt über deine Website? Vor genau einer Woche war der "International Book Direct Day". Eine jährliche Aktion aus Amerika, die Gäste über die Vorteile einer Direktbuchung aufklären soll. Direktbuchungen sind des Gastgeber`s liebste Buchungen. Aber jeder Vermieter muss sich selbst kri…
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Wir reden heute über die Zielgruppe Hundebesitzer. Vermietest du bereits an Hundebesitzer? Viele schließen diese Zielgruppe aufgrund einiger Vorbehalte oder Zweifel aus. Aber deine Zweifel könnten in dieser Folge beseitigt werden: Ich rede mit Sabine Sinzig von top-hundeurlaub.de über diese lukrative Nische. Sabine ist selber Hundehalterin und beri…
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Wir erleben nun das zweite Silvester in Folge mit einem Feuerwerksverbot in Deutschland. Das Thema wird aktuell gerade wieder heiß diskutiert. (Ob diese Ansage wirklich dem Pandemietreiben entgegenwirkt steht hier nicht zur Diskussion.) Denn unabhängig davon sind viele sehr dankbar über diese Entscheidung. Private Böllerei verursacht nicht nur Unme…
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Auf der DOMIZIL Messe war der Name bookiply öfter in Gesprächen mit Messebesuchern gefallen. Ich wollte mehr über das Unternehmen erfahren und habe Elisabeth Kröss eingeladen. Elisabeth ist Head of Sales DACH und leitet das Team im deutschsprachigen Raum. Bookiply bietet eine Software Komplettlösung für Gastgeber an. Von der Verwaltung über Vermark…
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Einige fragen sich gerade: Channel Manager, wofür? Andere denken jetzt: ein selbstverständlicher Bestandteil der Vermarktung. Don't worry! Für jeden Entwicklungslevel ist in dieser Folge was dabei. Patrick Widau, Teamlead Support, Sales- & Business Development Manager bei SECRA Bookings GmbH klärt heute jeden auf. Wir starten mit den Basics eines s…
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Ich bemerke immer wieder wie jugendlich unsere Branche bisher entwickelt ist. Da schlummert noch ganz viel Entwicklungspotenzial. Aber genau DAS macht diesen Podcast für mich so spannend. Wir Vermieter (groß und klein) dürfen uns viel mehr vernetzen, austauschen, unterstützen und professionalisieren. Und in der Politik brauchen wir eine starke Lobb…
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"WIR KOMMEN WIEDER" Ich hoffe du liest diesen Satz in deinen Bewertungen auch häufiger. Toll, oder? Wenn dieser Satz in der Bewertung steht, haben wir doch alles richtig gemacht. Heute beschäftige ich mich genau mit dieser Situation. Es gibt unterschiedliche Voraussetzungen, die Gäste dazu bewegt deine Unterkunft erneut und hoffentlich erneut zu bu…
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Der erste Eindruck zählt. So heißt es doch. Neben den ansprechenden Fotos liest der potentielle Gast parallel über unser Unterkunftsangebot. Die Texte sind also (fast) genau so wichtig wie die Bilder. Worauf wir bei der Textbeschreibung in Inseraten und auf der eigenen Website achten sollten, das erzählt uns mein heutiger Gast Pamela Premm. Pamela …
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Gute Fotos sind das A & O in unserer Vermietung. Ich hoffe sehr, dass du professionelle Bilder deiner Unterkunft hast, die von einem Fotografen erstellt wurden - falls du genau so wie ich ein Laie in diesem Gebiet bist. Aber trotzdem kann es ja mal vorkommen, dass sich einzelne Räume oder andere Bereiche der Unterkunft über die Zeit optisch verände…
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Vom 22. - 24.10.2021 findet in der Messe Husum die diesjährige DOMIZIL Messe statt. Die Messe ist ideal für alle Ferienhaus Vermieter*innen. Ob man gerade eine Ferienhausvermietung starten möchte, sich gerade eine Immobilie gekauft hat, oder bereits länger vermietet. Dieses Branchentreffen wird sich für jeden lohnen. Ich rede mit meinem heutigen Ga…
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Der kleine, seichte Fluß Ahr erstreckt sich von der Quelle in Blankenheim bis zur Mündung in den Rhein bei Sinzig ca.78 km. Die Ahr wird von zahlreichen Bächen gespeist und schlängelt sich durch enge Ortschaften die durch die Berge begrenzt sind. In der Nacht vom 15. auf den 16.07.2021 wurde durch eine Flutwelle, teilweise bis zu 8 m hoch, ganze Or…
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Ich bin zurück aus dem Urlaub. Es tat so gut. Wie in der letzten Folge versprochen, kommen hier meine Urlaubseindrücke, die ich zukünftig in meine Vermietung mit einfließen lassen möchte. Es geht in dieser Folge um das Thema Nachhaltigkeit & Urlauberliebe. Ich finde alle Vermieter sind über ihre eigenen Unterkünfte hinaus mitverantwortlich für die …
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Dies ist eine kleine Erinnerung an dich. Jeder von uns muss regelmäßig seine Akkus aufladen, abschalten, sich erholen und mal nicht an den Job denken. Vor allem wir Vermieter. Denn wir Vermieter kennen keinen Feierabend, wir sind stets 24/7 für unsere Gäste und neue Buchungen erreichbar. Warum wir auch mal die Perspektive unserer eigenen Zielgruppe…
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Jeder Vermieter sammelt im Laufe der aktiven Vermietung seine Erfahrungen mit Schäden an der Immobilie, die von Gästen verursacht wurden. Es kommt immer unerwartet und stets zum falschen Zeitpunkt. Plötzliche Schäden sind Teil unserer Arbeit. Vermieter sind nicht nur Servicedienstleister, Gästemanager, Vermarkter. Nein, sie haben so viele weitere A…
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Sarah Jarosch hat sich gemeinsam mit ihrem Mann 2019 dazu entschlossen ein Ferienhaus an der Algarve in Portugal zu kaufen. Ein lang gehegter Traum wurde endlich erfüllt. Mit Hilfe von Handwerkern und mit viel Eigenleistung wurde erstmal renoviert. Es sind 2 Wohneinheiten entstanden. Seit September 2020 sind die beiden mit viel Freude und Leidensch…
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