Mit Brille und Bart: Organisation und Mensch mit der Transaktionsanalyse entwickeln: #032 - Sofortness: Zeit der Quengelware?

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Sofortness, ein Kunstbegriff, der besagt: Ja, ich will sofort bedient werden. Oder in den Medien: Ich will sofort meine Informationen erhalten.

Ist das jetzt das neue, das nächste Service-Level oder nur die neue Ungeduld?

Digitale Ungeduld. Diese drastische Verkürzung der Zeitspanne zwischen Bedürfnissen und Befriedigung…

Das ist so ein bisschen wie mit einem Kind in der in der Warteschlange vor der Kasse. Es bekommt einen Impuls und hat ein Bedürfnis, das dann sofort befriedigt werden muss.

Und es ist egal, ob das in einem Körper eines Kindes stattfindet oder in dem eines Erwachsenen.

Die Frage ist: Ist das in Zeiten von “Plug and Play” bereits eine Kultur geworden oder ist es einfach eine Zeiterscheinung?

Bei welcher Gelegenheit macht diese direkte Bedürfnisbefriedigung Sinn - und wann wäre ein wenig Geduld beim Warten auf die Wunscherfüllung angebrachter?

Und: Inwieweit ist das in der Führungsarbeit ein Thema?

🎧🎧🎧Reinhören lohnt sich!

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