#48 CX Doing - Wie macht man gute Workshops? Janine Kreienbrink (www.cxdoing.de) bei Peter Pirner

CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience

Janine Kreienbrink (www.cxdoing.de) im Gespräch mit Peter Pirner (i-CEM)

Wie macht man gute Workshops? Bieten Online Tools einen echten Mehrwert oder sind das nur Krücken? Und mit welchen Tricks schafft man es, auch schwierige Situation mit einer Portion Leichtigkeit auszugleichen?

Mein heutiger Gast ist Janine Kreienbrink. Einige werden sie sicher bereits kennen. Zusammen mit Cyrill Luchsinger diskutiert sie einmal im Monat auf der Plattform der Shift/CX die CX Vibes und mit den CX Practitioners hat sie ein exzellentes Weiterbildungsformat für Customer Experience Manager entwickelt, das auf dem Prinzip des gemeinschaftlichen Lernens aufsetzt.

Kennengelernt habe ich sie als engagierte und erfolgreiche Leiterin von Workshops. Sie selbst nennt sich übrigens lieber Facilitatorin. Sie bedient das volle Spektrum an Workshopthemen für das Customer Experience Management und hat – nicht zuletzt Dank Corona – auch einen guten Überblick über digitale Workshop Tools. Es gab also viele praktische Einsichten und auch für mich Einiges zu lernen.

---

Unter den folgenden Shownote Links findest du weitere Informationen zur Sendung:

Mehr zu Janine Kreienbrink und den CX Practitioners

Und auf der Website www.cxdoing.de

👉 mehr Methoden Themen auf der Spotify Playlist #Methoden

---

Shownotes www.CX-Talks.com

---

Mehr zu CX-Talks und mir, seinem Macher, findest du auf der Website

Bitte beachte auch die Informationen des aktuellen Sponsors von CX-Talks.

Hast du Interesse an noch mehr Content rund um Customer Experience Management und CX-Talks?

• folge mir auf LinkedIn
• trage dich für regelmäßige Updates ein
• buche mich als CX Keynote Speaker
• informiere dich zum umfassenden CX Weiterbildungsprogramm

Wenn du Themenvorschläge hast oder mit mir als CX-Advisor, Coach oder Speaker zusammenarbeiten möchtest, dann vereinbare doch ein unverbindliches Gespräch oder sende mir eine Email an [e-mail].