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Inhalt bereitgestellt von Nico Zorn. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Nico Zorn oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.
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(#12) CRM Podcast meets Loyalty Talk: CRM ist mehr als eine Software

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Diese Folge ist ein Podcast Takeover: Der CRM Podcast trifft auf den Loyalty Talk von Michael Bietenhader aus der Schweiz.
Für den Loyalty Talk habe ich mich mit Michael kürzlich über Herausforderungen und Best Practices im CRM unterhalten. Die entsprechende Folge gibt es heute als Hörprobe im CRM Podcast.
Die Themen im Überblick

  • Warum sollten sich Unternehmen (intensiver) mit Kundenbindung beschäftigen?
  • Was sind die zentralen Erfolgsfaktoren und Lösungsansätze in diesem Bereich?
  • Wie sehen aktuelle Trends und Best Practices im CRM aus?
  • Worauf sollten Unternehmen bei der Systemauswahl achten?
  • Meine Informations- und Inspirationsquellen für gutes CRM

Shownotes und weiterführende Links

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37 Episoden

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  • Warum sollten sich Unternehmen (intensiver) mit Kundenbindung beschäftigen?
  • Was sind die zentralen Erfolgsfaktoren und Lösungsansätze in diesem Bereich?
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