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#061 Automatisierung im E-Commerce mit Daniel Palm
Manage episode 290391993 series 2711759
In der heutigen Folge beschäftigen sich The Digital Helpdesk Host Leslie Boadum und Daniel Palm, Head of Digital Marketing & CRM der sunzinet AG, mit dem Thema Automatisierung im E-Commerce. Im Fokus steht hier – wie so oft – vor allem dem Kunden bzw. der Kundin ein tolles Nutzererlebnis zu ermöglichen. Dabei führt Daniel durch essenzielle Schritte: von der Definition der User Journey über die Toolauswahl bis hin zur Umsetzung.
Themen:
- [01:24] Sunzinets breites Dienstleistungsspektrum und der Zusammenhang
- [02:15] Was genau bedeutet Automatisierung im E-Commerce?
- [06:07] Weitere Aspekte, die automatisiert werden können
- [08:17] B2B und Automatisierung?
- [11:18] E-Commerce für bestimmte Industrien?
- [12:47] Typische Fettnäpfchen bei der E-Commerce Automatisierung
- [19:45] Tipps fürs Tool Scoping
- [24:30] Fragen, die man sich der E-Commerce Automatisierung gestellt haben sollte
In der Show erwähnt:
https://www.sunzinet.com/onlineshop
Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com
Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/the-digital-helpdesk
265 Episoden
#061 Automatisierung im E-Commerce mit Daniel Palm
Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM
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In der heutigen Folge beschäftigen sich The Digital Helpdesk Host Leslie Boadum und Daniel Palm, Head of Digital Marketing & CRM der sunzinet AG, mit dem Thema Automatisierung im E-Commerce. Im Fokus steht hier – wie so oft – vor allem dem Kunden bzw. der Kundin ein tolles Nutzererlebnis zu ermöglichen. Dabei führt Daniel durch essenzielle Schritte: von der Definition der User Journey über die Toolauswahl bis hin zur Umsetzung.
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- [01:24] Sunzinets breites Dienstleistungsspektrum und der Zusammenhang
- [02:15] Was genau bedeutet Automatisierung im E-Commerce?
- [06:07] Weitere Aspekte, die automatisiert werden können
- [08:17] B2B und Automatisierung?
- [11:18] E-Commerce für bestimmte Industrien?
- [12:47] Typische Fettnäpfchen bei der E-Commerce Automatisierung
- [19:45] Tipps fürs Tool Scoping
- [24:30] Fragen, die man sich der E-Commerce Automatisierung gestellt haben sollte
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