015 - Das Eisberg-Modell

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Das Eisberg-Modell ist eines der bekanntesten Kommunikationsmodelle überhaupt

Das Eisberg-Modell hebt den Umstand hervor, dass zwischenmenschliche Kommunikation aus sicht- und hörbaren sowie aus zunächst verborgenen Anteilen besteht. Das, worauf wir in unserem Verhalten in täglichen Situationen bewusst zurückgreifen, macht nur 10 bis 20 Prozent dessen aus, was unser Handeln bestimmt. Diese 10 bis 20 Prozent liegen über der Wasseroberfläche, während die restlichen 80 bis 90 Prozent unter der Wasseroberfläche liegen und somit für uns verborgen sind.

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